НАЙБІЛЬША ПЕРЕШКОДА ДЛЯ ПЛАТНИХ ПОСЛУГне у кишенях, а у головах! Про це ми говорили з учасниками мого останнього семінару. Це обговорювали день тому на стратегічній сесії у одного мого клієнта. Усі зголосились, що головна проблема полягає у звичках пацієнтів. І так, з точки зору психології, будь які раптові зміни викликають супротив. Вчора усе було безкоштовно, а вже сьогодні за це треба платити. Тут подвійне психологічне навантаження - не тільки зміна ринкової поведінки, а ще і усвідомлення необхідності додаткових витрат. Це долається двома речами:✅ Вашою наполегливістю у досягненні мети ✅ Часом (приблизно 6-12 місяців) за який змінюється уявлення ринку про те, як медична послуга надається. І не треба турбуватись - усі ваші пацієнти насправді знають що за все треба платити - за комуналку, за хліб, за проїзд … Медицина довгі роки лишалась казковою, міфічною, галуззю де послуги безкоштовні. Тож нам треба замість цього старого міфу разом створити новий! У цьому новому міфі безкоштовні послуги лишаться тільки для невідкладних станів та для тих, у кого дійсно не має коштів. Решту треба вже зараз почати привчати до того, що медична послуга така сама платна, як і проїзд у громадському транспорті. Ну а як потрібна допомога у розробці та впровадженні таких нових стратегій, звертайтесь.