а що там з нашим веб-фаннелом?

для багатьох новеньких на цьому каналі нагадаю – ще в далекому лютому ми запустили на Інку доволі нетиповий веб-фаннел. він був неквізовий. ми просто здублювали наш мобільний онбордінг на веб і сподівались, що за рахунок нової авдиторії і мінімальної комісії платіжці нам вдасться звести юніт-економіку. знали мінімум одного конкурента, в кого так вийшло

ми провели кілька успішних аб-тестів, але чесно кажучи цього таки було недостатньо, щоб вийти в плюс 😕

в фаннела були прям класні метрики по воронці, але занадто високий САС через величезний CPM на Meta

і ні робота з креативами, ні робота з різними сетапами кампаній в кабінеті не допомогли нормально його зменшити.

тому в якийсь момент ми почали думати не як зменшити САС, а як збільшити LTV.

так ми запустили наш останній тест, де на пейволі замість одної тижневої підписки за 7 баксів пропонуємо три різні (тиждень, місяць, 3 місяці). кожна з них дорожча за єдину підписку в дефолтній когорті. відповідно хоупфуллі вищий LTV.

+ на пейвол тестової групи ми додали купу сірих класичних паттернів веб-воронок:

1. представлення цін на різні підписки через ціну за день
2. інтро оффери на перший платіж
3. каунтер, що знижка на перший платіж пропаде за 10 хв

ці три пункти мали б максимально зберегти конверсію в покупку.

хоч і ціль цього тесту це збільшення LTV, але через те, що в нас тепер фулл прайс найдешевшої підписки на тестовому пейволі дорожчий за єдину підписку на пейволі контрольної групи, я очікував зменшення конверсії в покупку (і отже збільшення САС). але ставка була на те, що ріст LTV перекриє це.

ваші ставки – яка когорта спрацювала краще по predicted ARPU / конверсії в покупку?

спойлер – з того часу ми таки закрили веб-фаннел на Інку, але це занадто цікавий тест, щоб вам про нього не розповісти)

🔥 – контрольна з одною тижневою підпискою
👏 – тестова з трьома
🗿 – різниці не буде

в коменти – ваші аргументи. особливо цікаво почути людей, у кого великий досвід роботи з веб2вебом 🤗