🚆 🎫 Ваш потяг у Британії скасували? З 20 вересня 2026 року діє нове правило, яке дозволяє пересісти на потяг іншої компанії без купівлі нового квитка.

Як було раніше? Пересісти на потяг іншого перевізника іноді теж дозволяли, але це залежало від домовленостей між компаніями під час конкретного збою. Пасажирам доводилося перевіряти, чи приймуть їхній квиток.

Що змінилося? Тепер, якщо ваш потяг скасували, ви можете сісти на потяг іншого перевізника без доплати, якщо він бере участь у програмі, прямує до вашого пункту призначення відповідним маршрутом і відправляється в межах двох годин до або після часу скасованого рейсу.

🕒 Як рахувати ці дві години? Якщо скасований потяг мав вирушити за розкладом о 15:00, відповідний альтернативний рейс може відправлятися з 13:00 до 17:00. Чекати дві години не потрібно. Якщо про скасування ви дізналися о 15:00, шукайте найближчий відповідний рейс до 17:00.

🎫 Що робити пасажиру? Перевірити альтернативні рейси й тримати під рукою свій оригінальний квиток. Його потрібно показати працівникам на вимогу. Новий квиток купувати чи завантажувати не потрібно.

Серед учасників програми — Avanti West Coast, CrossCountry, Great Western Railway, LNER, Northern, Thameslink, Southern, South Western Railway та інші.

⚠️ East Midlands Railway поки немає в переліку учасників. Компанія має приєднатися пізніше. Якщо вашу поїздку з EMR скасували, уточніть у працівників, які саме альтернативні маршрути та перевізники приймають ваш квиток під час цього збою.

Джерело інформації тут