💬 Куди звертатися, якщо виникли труднощі з використанням Мрії?

🔹 Служба підтримки

Агенти підтримки допомагають освітянам, батькам і дітям із будь-якими питаннями — від авторизації до відображення оцінок. Можна написати в чат-бот у телеграм, вайбер або на [email protected]. Освітяни також можуть зателефонувати (номер — у вебверсії в розділі «Служба підтримки»).

🔹 Довідка у вебверсії

Для вчителів та адміністрації доступні покрокові інструкції: як виставити підсумкові оцінки, налаштувати тип оцінювання, зафіксувати заміну вчителя та багато іншого.

🔹 Закриті спільноти у Facebook

Простір для вчителів і адміністраторів, де можна поставити запитання, поділитися досвідом і залишити зворотний зв’язок.

🔹 Курс на «Зрозуміло»

Практична симуляція для освітян, де можна потренуватися працювати з Мрією: виставити оцінку, позначити відсутність, додати тему уроку.

🔹 Регулярні та тематичні вебінари

Щотижня проводимо вебінари та Q&A-сесії, а також окремі зустрічі перед важливими періодами — наприклад, щодо завершення семестру. Анонсуємо вебінари у закритих спільнотах та email-розсилках.