💳 Банківські послуги стають доступнішими: НБУ оновив правила ідентифікаціїЗ 17 липня 2026 року в Україні діють нові правила ідентифікації та верифікації клієнтів у банках. Національний банк України зробив процедури більш інклюзивними, щоб люди, які мають обмежені фізичні можливості, могли безперешкодно користуватися банківськими послугами.🛡 Що саме змінилося?Допомога при пред'явленні документів: Якщо клієнт не може самостійно показати свій паспорт чи інший документ, це може зробити довірена особа, супроводжуючий або навіть працівник банку.Альтернатива підпису: Якщо людина не здатна поставити власноручний чи електронний підпис, її згоду на фотофіксацію тепер можна підтвердити за допомогою аудіо- або відеозапису.Залучення агентів: Банкам, що займаються фінансовою інклюзією, дозволили залучати комерційних агентів для проведення ідентифікації та перевірки клієнтів.Ці оновлення мають на меті спростити доступ до фінансових послуг для літніх людей, осіб з інвалідністю та інших громадян, яким раніше було складно пройти бюрократичні процедури в банківських відділеннях.🔒 Додатково: захист від шахраївНагадаємо, що питання безпеки коштів також на порядку денному. Зараз у парламенті розглядається законопроєкт, який може кардинально змінити ситуацію з крадіжками грошей із карток:Повернення коштів: Банки можуть зобов’язати негайно повертати гроші клієнту в разі несанкціонованих операцій, якщо він вчасно повідомив про шахрайство.Тягар доведення: Банк буде змушений доводити провину клієнта у витоку даних, а не клієнт — свою невинність.Це важливий крок до підвищення рівня захисту споживачів у час, коли онлайн-шахрайство стає все більш витонченим.