⚡Рада бізнес-омбудсмена спільно з Державна податкова служба України провели перший в історії України кейс податкової медіації. Це заощадило і нашому скаржнику, і державі гроші, час і нерви. І такі випадки можливі, коли бізнес і податкова готові чути одне одного.Наш скаржник — один зі світових лідерів рослинництва, що забезпечує аграріїв насінням та засобами захисту рослин, великий платник податків в Україні — опинився у глухому куті, коли за одним і тим же епізодом податкова призначала перевірку за перевіркою. Коли справа дійшла до четвертої, стало зрозуміло, що стандартні методи оскарження не працюють. Спір ризикував зависнути у судах на роки, а спірні кошти втрачали б свою вартість і для бізнесу, і для держави.Саме в цей час бізнес-омбудсмен Роман Ващук та голова ДПС України Леся Карнаух підписали оновлений Меморандум про співпрацю для впровадження елементів податкової медіації. Ми спільно вирішили замість чергового кола бюрократії спробувати новий формат на базі Центрального міжрегіонального управління ДПС по роботі з великими платниками податків. Справа скаржника, над якою інспектори Ради на той момент працювали вже двічі, стала ідеальним «пілотом».✅Як це працювало▪️Під лідерством заступниці бізнес-омбудсмена Yulia Andrusiv, керівник проєкту податкової медіації Volodymyr Kutsenko та старша інспекторка Yuliia Mykhailiuk провели окремі зустрічі з бізнесом та податковою. Ми побачили реальну готовність до діалогу замість формального протистояння.▪️Компанія прийняла стратегічне рішення змінити напрям використання коштів. Замість прямого відшкодування ПДВ з бюджету компанія переспрямувала ці суми для сплати податку в майбутньому.▪️Скаржник надав детальні пояснення щодо дій, які викликали питання у податкової, та надав усі необхідні документи.П'ята перевірка стала фінальною. На початку січня 2026 року — майже через два роки після початку епопеї — компанія отримала довідку, яка підтвердила право на 67 млн грн. Кошти перестали «висіти» в повітрі, а фактично повернулися в оборотний капітал підприємства. Окрім фінансового результату, бізнес та податкова змогли налагодити пряму комунікацію.🎯Ця справа стала унікальним прецедентом. Дякуємо очільниці ДПС України Леся Карнаух за впровадження бізнес-орієнтованих процесів та начальнику Центрального міжрегіонального управління ДПС по роботі з великими платниками податків Босенко Євгеній за співпрацю та відкритість до новацій. Віримо, що взаємна довіра — це підвалина майбутньої податкової системи України.