👆5 кроків, як реагувати на несподівані новини на роботі

На роботі часто трапляються несподіванки: раптові скорочення, звільнення чи навіть підвищення. Щоб реагувати правильно, викладач стратегічної комунікації Стенфорду Метт Абрахамс пропонує просту п’ятиетапну систему:1️⃣ Зробіть паузу

Не поспішайте одразу реагувати. Зупиніться, щоб осмислити новину. Поставте уточнювальні запитання або заплануйте продовження розмови пізніше.2️⃣ Прислухайтесь до себе

Зрозумійте свої емоції та ставлення до новини. Це допоможе оцінити ситуацію з холодною головою.3️⃣ Структуруйте відповідь

Формулюйте реакцію у трьох частинах:- Що сталося?- Чому це важливо?- Що робити далі? Наприклад, у випадку підвищення: "Дякую за можливість! Коли я зможу почати?"4️⃣ Переконайтесь, що вас зрозуміли.

Зосередьте увагу на чіткості та уточненнях, щоб уникнути неправильних трактувань.5️⃣ Використовуйте письмову комунікацію.

Лист допоможе краще структурувати думки та залишити позитивне враження навіть у стресових ситуаціях. А ще експерт вважає, що завжди варто придивлятися до знаків. У його практиці було багато випадків, коли людей нібито заставали раптовими новинами зненацька, проте ретроспективно вони вже розуміли, що відбувається. За його словами, не можна повністю підготуватися до всього, але принаймні можна залишити по собі гідне враження навіть у дуже неприємній ситуації.-Безкоштовно розмістити резюме