Особиста ефективність -> командна ефективністьЩиро вірю, що ефективність будь-якої команди впирається в ефективність кожного окремого гравцяОт нещодавно мав зустріч з командою і якраз ще раз проговорював речі, які важливо робити і не забувати кожному. Ділюсь тут також, бо вірю, що це для всіх команд застосовується.1. Кожна зустріч має приносити результатЯкщо вийшов після зустрічі просто «поговоривши», то це була погана зустріч.Тому:• Маємо чітку agenda (порядок денний) на зустріч. Точно знаємо, що треба обговорити і з чим маємо вийти з зустрічі. Прописуємо це в календарі перед зустріччю.• Завжди готуємося заздалегідь. До кожної зустрічі (в мене щодня стоїть recurring задача з тим, щоб підготуватись до кожної зустрічі). Сюди якраз входить продумування того, що обговоримо, формування позиції на ті чи інші речі, підготовка матеріалів / цифр тощо.• Пишемо нотатки та фіксуємо action items одразу в робочому каналі. Це база. Всі знають, на жаль, мало хто робить 🙁2. Не приходимо з проблемами. Приходимо з проблемами і одразу з рішеннямиПоганий приклад: «В нас просів ROAS за минулий тиждень».Хороший приклад: «В нас просів ROAS за минулий тиждень. Основна причина — просадка конверсії в покупку. Конверсія просіла через баг, і ось що ми вже робимо для виправлення ситуації».Проблеми — не біда. Але просто приходити з проблемами — такого не треба.3. Краще 1 раз показати, ніж 20 хв писатиДо кожної великої задачі закликаю прикріпляти Loom-відео. Одразу голосом можна чітко пояснити розробнику / дизайнеру, що ти хочеш, і уникнути подальшого пінг-понгу в треді Slack. Окрім того — пишемо і пояснюємо задачу так, ніби людина взагалі out of context і не розуміє, про що мова. Тобто максимально детально і просто. Знову ж таки — база. Але з досвіду мало хто так робить. Зазвичай «та і так зрозуміє», а потім вилазить мільйон нюансів і подальших питань. 10 хвилин витрачених на формування задачі економить годину дурної комунікації далі.4. Сказав — зробив. Слово — ділоЯкщо за тобою висить задача — значить, я чекаю на її виконання у домовлений час. Не встигаєш? Просто попередь про це завчасно.Часто буває: «ой, забув» або «вже роблю». Не я (чи будь-хто інший) має ходити і запитувати статуси по задачках. Або робиш вчасно, або одразу комунікуєш, чому не встигаєш.5. Підсвічуємо перемоги (і системні зміни)Варто публічно на команду розповідати про досягнення цілей і / або виконані великі ініціативи. Коли команда зростає, то вже не всі в контексті того, що роблять інші відділи. Тому важливо підсвічувати перемоги. Це також додає загального позитиву в команду (і особисто) і це певний момент для того, щоб оглянутись назад. Бо в потоці, коли ти постійно «недо» -витрачаєш / -заробляєш / -ефективний / … (підстав своє) такі речі нагадують, що все ми робимо правильно.Прості, базові речі. Але якщо кожен буде їх справді виконувати і не забувати на своєму місці, то рівень ефективності команди одразу вийде на якісно інший рівень 🙏Я за собою ловлю, що сам далеко не все і завжди виконую, але останні кілька місяців роблю максимальний фокус на те, щоб відточити цю «базу» і просто якісно робити прості, зрозумілі речі. І вже бачу, як якість роботи і комунікації зростає.