ІНСТРУКЦІЯ: ЯК ДІЯТИ, ЯКЩО БАНКОМАТ СПИСАВ З КАРТКИ ГРОЩІ, АЛЕ НЕ ВИДАВ ЇХ.💰Під час зняття готівки українці нерідко стикаються з тим, що банкомат не видає гроші, проте з рахунку вони списуються. Це може статися з різних причин, від банального закінчення необхідних купюр у банкоматі до незаконного взлому чи модификації банкомату шахраями. Проте, незалежно від причини, алгоритм дій повинен залишатись незмінним. 1️⃣По перше, ні в якому разі НЕ ВІДХОДЬТЕ ВІД БАНКОМАТУ, адже саме від цього може залежити те, чи зможете ви повернути гроші. Не чіпайте банкомат, та по можливості, не давайте скористатися цим банкоматом іншим людям, пояснивши їм ситуацію що сталася. 2️⃣По друге, ще раз перевірте застосунок у банку, регулярно його оновлюючи - переконайтеся, що гроші не повернулися на рахунок, адже зазвичай після відміни грошової операції внаслідок певної помилки гроші автоматично повертаються на баланс у межах декількох хвилин. 3️⃣Якщо банкомат видав вам чек або надіслав його у вигляді смс, ОБОВ’ЯЗКОВО збережіть його, якщо чеку немає запам’ятайте або запшіть час, дату, адресу розташування банкомату, номер рахунку та суму яку знімали. Також бажано зробити фото або ще краще зняти відео банкомата, де буде відображено послідовність дій клієнта і повідомлення на екрані банкомата. 4️⃣Зателефонуйте у службу підтримки банку що видав картку та надайте всі деталі операції. Також зателефонуйте у службу підтримки банку, у банкоматі якого ви проводили операцію та надайте ту ж саму інформацію(номер гарячої лінії зазвичай знаходиться на корпусі банкомату). 🕐Якщо ви скористались банкоматом свого банку, то зазвичай гроші повертаються у межах декількох днів. Якщо ж банкомат належить іншому банку, то ваш банк ініціює розслідування. У цій ситуації вирішення проблеми можна чекати навіть до 45 днів. ‼️Якщо банк відмовляє в поверненні грошей, затягує процес, посилається на відсутність підтвердження можна звернутися до Національного банку України зі скаргою або з позовом до суду. Також у деяких випадках, зазвичай коли ви стали жертвою шахраїв, треба звернутися до Національної поліції.✍️ Автор: Колісник Тихон