Досить онанувати на Макдоналдс.Я знаю, що всі ви говорите про стандарти, мрієте про ефективність і масштаб.Дивитеся якісь чужі кейси, мрієте про це.Але бажання це одне, а реальність - це завжди зовсім інше.І коли ви мрієте про таку налаштовану операційну систему як у Макдоналдса, то відкиньте свої фантазії і згадайте, що Макдоналдс розпочинався не з франшизи, не з брендбуку, не з системи мотивації, не з KPI.Вони спочатку перебудували базові процеси, а вже потім масштабували систему.І тому, коли ви говорите про оптимізацію, масштаб, як у великих, то ви порівнюєте свій безлад із чужою, чіткою, добре відполірованою системою.І робите при цьому вигляд, що проблема у вас у людях, у ринку, у мотивації, у не тих якихось інструментах.Але у Макдоналдса це наслідок.У них порядок був причиною того, що вони досягли.А масштаб був уже похідним результатом цього, а не стартовою точкою.І поки у вас немає бази, то будь-яка логіка Макдоналдса виглядатиме як онанізм на чужий результат.З чого ви реально починаєте усе?Яка у вас зараз база?Вона реальна чи фантазійна?Що у вас працює стабільно, а не якось так?Можете не відповідати у коментарях, просто подумайте про це.Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова