Чому сейлзи ссуть продавати, коли продукт нормНещодавно робив аудит відділу продажів для одного ліда.Слухав дзвінки менеджерів.І знову спливло те, з чим стикаюся постійно.Менеджери бояться продавати.Хоча і продукт гарний.І ліди «ті».І скрипти не криві.Вони просто психологічно бояться самої дії продажу.Це виглядає так.Лід каже:«Мені треба подумати».І замість того, щоб:• уточнити сумнів,• розібрати заперечення,• запропонувати наступний крок,менеджер одразу дає задню:«Добре, тоді напишіть, коли вирішите».Все, злито👌Або ось так ще буває.Менеджер 10 хвилин щось розповідає,пояснює,консультує як Бог,відповідає на питання,але за весь дзвінок жодного разу(!):• не пропонує конкретний наступний крок,• не фіксує рішення.Він боїться, що це буде «занадто нав’язливо».Саме так він на своєму «менеджеріному» пояснює це КВП або вам.Або ще простіше.Дійшли вони з лідом до ціни і наш герой починає таку пісню:• «ну там залежить…»• «давайте я вам підберу варіант…»• «може вам щось простіше…»І це коли продукт нормальний і ціна ринкова.Пропозиція вдоль і впоперек адекватна.Але всередині у менеджера все одно сидить установка«продавати - це якось фу і взагалі не дуже добре».Ці проблеми - в голові.Скрипти правте чи не правте.CRM змінюйте на більш зручну чи не змінюйте.Лідів по кількості збільшуйте чи зменшуйте.Не допомагає.У ставленні до продажу може бути основна проблема ваших конверсій.У внутрішньому страху:• нав’язатися,• перегнути,• виглядати впарювачем чогось непотрібногоІ поки це всередині не вирівняли, сейлз буде:• сумніватися на запереченнях,• зливати угоди,• уникати чітких кроків,• і робити вигляд, що «просто клієнти не ті».На аудитах такі речі вилізають постійно.Бо по дзвінках дуже добре чути, де людина продає,а де вона просто боїться це робити.Тільки якщо «продавати соромно»,то не дивуйтесь потім, що заробляти складно.Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова