Київстар запрошує на роботу фахівця з моніторингу показників роботи контактного центруЩо потрібно робити?

🔹

Контролювати маршрутизацію вхідних контактів.

🔹

Адмініструвати облікові записи в системах контактного центру.

🔹

Забезпечувати виконання встановлених KPI.

🔹

Ініціювати та впроваджувати зміни для підвищення ефективності процесів.Ця робота для вас, якщо:✅ Маєте вищу освіту.

✅ Досвід роботи на посаді з аналогічними обов'язками від 1 року.

✅ Можете працювати з великими масивами даних та аналізувати первинну та вторинну інформацію.

✅ Маєте досвід підготовки та проведення презентацій.

✅ Добре орієнтуєтесь на показники роботи контактного центру.Чому Київстар:🏠 Гібридний формат, гнучкий графік, безбар’єрне середовище.

💰 Офіційна компенсація та розширений соцпакет.

🚀 Можливості професійного розвитку та кар’єри.

🧠 Програми ментальної підтримки.🇺🇦 Робота у компанії, що допомагає країні та суспільству.

🛡 Піклування та підтримка Захисників: програми підтримки військових, ветеранів та їхніх родин «4.5.0. Нарешті вдома».📌 Деталі – за посиланням