Canal interfaces.prjctr - @interfaces_prjctr - №2164
Друзі, бачу цікаві коментарі у повідомленні вище - рада, що змушує подумати та порефлексувати над питанням обміну фідбеку.Тут ще раз підкріплю, що фідбек - це 100% важливо.Ключова задача інструменту, що обговорювали вище - це щоб кожен з нас був здатен до рефлексії та відповідальності. А також, це інструмент роботи із тривожними та гіпер-відповідальними людьми, які вже самостійно оцінили ситуацію і їх необхідно підштовхнути до спільного вектора, а не мікроменеджерити.У мене також були такі етапи у кар‘єрі, коли я приходила до менеджера та впроваджувала фідбек сесії, бо мені не вистачало їх.Щоб фідбек вам від вашого менеджера був підкріпленим та обдуманим, створіть для цього також умови, якщо ваш менеджер це не робить, або це відсутнє у культурі компанії:1. Запитуйте у команди регулярний 360.2. Робіть NPS/CSAT опитування в кінці важливих операційних процесів. Наприклад, якщо вам важлива оцінка hand-off - запустіть опитування після релізу.3. Проводьте ретро по ваших процесах.І ключове - ми всі різні, ваші менеджери також вчаться. Я за те, щоб кожен був дорослим, а разом ми всі були командою
1160
26-02-15 13:18