Ранок почну не з кави (бо п’ю лише чай :)), а з позитивних святкових історій про одну українську бабусю і про те, як круто робити добро! *а ще про те, що в документах має бути порядокВ попередні вихідні розбирав документи і побачив лист, на який я мав би давно відповісти. Лист був від пані Тамари з Харкова та ще й 1000 грн в конверті (не хабар, якщо що😅)Історія мене дуже зворушила, бо колись вона мені написала, а я попросив нашу команду допомогти пенсіонерці перейти до нас в Укрпошту отримувати пенсію, бо ходити до банку, особливо у воєнному Харкові, їй важко. Тепер листоноша приносить їй пенсію просто додому і для неї це дуже важливо. Я вже забув про цю історію, бо кожен день отримую десятки повідомлень і намагаюсь максимально допомогти. Але вона не забула. Написала мені листа та ще й 1000 грн поклала, щоб подякувати за нашу роботу і, як справжня українська бабуся, написала, щоб за ці гроші я купив собі щось смачненьке поїсти. Поїсти я люблю, але через лічені години сну намагаюсь обмежувати себе в цьому, щоб не набрати зайву «політичну вагу» ;) Але мені, звісно, дуже приємно, що людина не просто оцінила наш сервіс, але й знайшла час, щоб написати стільки гарних слів та побажань. І це заряджає краще за будь-який генератор. Звісно, гроші відправив назад, а ще вибачився за затримку з відповіддю та відповів на лист, привітавши зі святами! Коли отримуєш такий позитивний та незвичний фідбек, хочеться лише вдосконалюватися і приносити такі щирі емоції кожному, хто обирає Укрпошту.Наші люди — 💙💛 А я завжди пам‘ятаю один з моїх улюблених фільмів - Pay it Forward (Заплати іншому). Робіть добро і на свята, і між ними – і все буде Україна!