— відшкодування заподіяної шкоди, включно з грошовою компенсацією моральних та душевних страждань;— розблокування банківського рахунку клієнтки.Окремо нами буде направлено адвокатський запит до банківської установи щодо інформації, яка з’явилася у національних медіа, про можливе існування внутрішнього чату працівників банку, де можуть поширюватися фото та відео клієнтів, отримані під час проходження процедури ідентифікації (KYC), для обговорення та висміювання таких осіб.У разі відмови від досудового врегулювання спору і продовження комунікації в тому стилі, який ми спостерігали всі ці дні, ми залишаємо за собою право звернутися до суду та інших передбачених законом інституцій для захисту прав нашої клієнтки.Ми налаштовані робити все можливе і неможливе для відновлення справедливості та недопущення таких прецедентів у майбутньому.Права людини не можуть бути принесені в жертву припущенням, публічному тиску чи інформаційним хвилям у соціальних мережах. Закон однаковий для всіх — незалежно від посади, впливу чи кількості підписників. Голови ми про всяк випадок помили.