Canal Glovo Lviv Channel - @glovolvivchat - №525
🔔 Оновлення щодо On-Demand замовлень Шановні райдери,повідомляємо, що тепер ГОТІВКОВІ замовлення On-Demand доступні у мережі закладів Pizza Day 🍕On-Demand - це замовлення з власних каналів продажу партнерів і обробляються так само, як і доставка їжі з ресторанів чи продуктів/товарів з магазинів. Ви не бачите вмісту замовлення - конкретних продуктів, які потрібно забрати.❗️ Замовлення за готівку працюють через викуп замовлення в закладі згідно суми замовлення, вказаної партнером та отримання відповідної суми від клієнта на адресі доставки.Важливо: сума готівки, яку курʼєр має сплатити в закладі (вендору) за замовлення відображається в розділі «Деталі отримання» в додатку.Увага! В розділі “Оплата” завжди буде відображатися текст “Оплата в закладі не потрібна” (в точці отримання) та “Сплачено онлайн” (в точці доставки).🔶 Під час отримання замовлення у партнера перевірте, що вартість у чеку співпадає з сумою, вказаною у додатку. Якщо суми не співпадають - зверніться до служби підтримки.🔶 Як тільки ви сплатили за замовлення готівкою та отримали його від закладу - обов’язково підтвердіть це у додатку.Після цього ви зможете побачити інформацію щодо доставки до клієнта.Якщо вам потрібно зв’язатися з клієнтом - просто натисніть на значок телефону у верхній частині екрана. 🔶 Після того як ви отримали гроші від клієнта та завершили доставку, будь ласка, позначте його як завершене в додатку, щоб уникнути будь-яких проблем.Просимо не хвилюватися — майже усі основні функції цих замовлень залишаються без змін. ❗️ВАЖЛИВО: всі скасовані On-Demand замовлення з потрібно обовʼязково везти назад до закладу. В цьому випадку адреса доставки автоматично зміниться на адресу пункту отримання після скасування замовлення. Не хвилюйтеся — зворотня доставка вам буде також компенсована!Дякуємо за вашу лояльність та гарних доставок!
2700
25-12-18 10:52