​📊Якість податкового обслуговування та фіскальний тиск Оцінка якості податкового обслуговування у 2024 році знизилася до 2,79 балів (3,03 у 2023 році). Лише 20% респондентів задоволені рівнем сервісу, тоді як 37% висловлюють незадоволення. Про це йдеться у дослідженні Податковий індекс 2024, проведеному Європейською Бізнес Асоціацією спільно з EY Ukraine. Стурбованість викликає посилення фіскального тиску: 41% компаній повідомили про відчутний тиск у 2024 році. Основні виклики, з якими стикається бізнес:✔️ Необґрунтовані трактування законодавства контролюючими органами – 78% респондентів.✔️ Зростання кількості інформаційних запитів – 64%.✔️ Податкові перевірки - 33%.✔️ Штучне блокування податкових накладних – 30%. Респонденти також вказали на певні труднощі у взаємодії з податковими органами: лише 31% компаній було легко сконтактувати з податковою службою (46% у 2023 році). Більше того, 70% компаній повідомили, що їхні питання були вирішені лише частково, тоді як задовільних рішень досягли лише 11%. Наслідком фіскального тиску є зниження довіри до системи та зростання адміністративних витрат для бізнесу. Подробиці дослідження у новині.