Дія.Бізнес | Рівне | Часто зворотний зв’язок від клієнтів стає причиною стресу, замість тог...

Часто зворотний зв’язок від клієнтів стає причиною стресу, замість того щоб допомагати зростати. Як зробити його конструктивним, корисним та мотивуючим?На лекції ми розглянемо:💡 ключові правила зворотного зв’язку, які допоможуть підвищити ефективність комунікації в команді💡 складові якісного фідбеку та чек-листи для його структурування💡 ефективні моделі зворотного зв’язку💡 як уникнути демотивації та використовувати фідбек для стимулювання розвитку💡 типові реакції на фідбек та роботу із запереченнямиВи отримаєте конкретні інструменти та фрази, які дозволять вам надавати конструктивний зворотний зв’язок без зайвого напруження.👤 Спікер: Олег Солодяк — бізнес-консультант, професійний тренер з персоналу, підприємець з 14+ років досвіду у сфері навчання та розвитку персоналу, 30+ реалізованих консалтингових проєктів в Україні та Азії, 50+ реалізованих проєктів з навчання персоналу, експерт у напрямках Learning and Development, Sales and Service, Management, HR, Soft Skills training, з 2018 співавтор школи Teenswins.🗓 9 квітня, 16:00-18:00💰 Вартість: 300 грн📍 Формат: онлайн✔️ Реєстрація за посиланням https://forms.gle/BwbqFv5NZS9hPMSm9Захід організовано авторизованим партнером центру підтримки підприємців Дія.Бізнес в Рівному, що оперується Громадською організацією «Фундація розвитку бізнесу». ГО не отримує прибуток від проведення заходу.