Зник інтернет? Не час панікувати!

Якщо у вас раптово перестав працювати інтернет, а ви впевнені, що послуга оплачена і ми не повідомляли про аварійну ситуацію чи модернізаційні роботи - час діяти1. Перевірте чи горить індикація на роутері і оптичному терміналі (якщо такий є)? Якщо на одному з пристроїв її немає, скоріше за все, він не підключений до електрики2. Якщо індикація присутня, дивимося чи не горить червона лампочка LOSS на оптичному приймачі? Ця індикація вказує, що щось сталося з оптичним кабелем (він пошкоджений, або перегнутий)3. Перевіряємо кабель, що з'єднує оптичний приймач з роутером.4. Вимикаємо мережеве обладнання з розетки на 10 секунд і вмикаємо назад. Перезавантаження допомагає відновити доступ до мережі Інтернет, коли мережева техніка "підвисає"Якщо ж і це не допомогло - зверніться до нашої цілодобової служби турботи про абонентів у будь-який зручний для Вас спосіб. Наші оператори радо нададуть необхідну консультацію та допомогу!АСТРА Канал | Сайт | ТікТок | Техпідтримка