Шановні мешканці будинків №45, №47 та №49 по вул. Набережна Енергетиків!
Я добре розумію вашу проблему з відсутністю гарячої води, адже сама проживаю в одному з цих будинків і так само залишаюся без гарячої води.
На сьогодні про ситуацію по наших будинках поінформовані голова військової адміністрації та перший заступник міського голови. Зі свого боку я неодноразово зверталася до КП ТВКГ та направила відповідні листи, щоб привернути увагу до цієї проблеми та домогтися її вирішення.
Наразі КП ТВКГ повідомляє про відсутність необхідних фінансових і людських ресурсів для проведення робіт із заміни аварійної ділянки трубопроводу.
Разом з тим, я розумію, наскільки критичним є час. Якщо необхідні роботи не будуть виконані до початку опалювального сезону, провести їх у зимовий період буде значно складніше або взагалі неможливо. У такому випадку ми можемо залишитися без гарячої води фактично до завершення опалювального сезону — орієнтовно до 15 квітня 2027 року.
Звичайно, така ситуація є неприпустимою. Тому сьогодні я буду додатково спілкуватися з головою військової адміністрації. Є певні пропозиції щодо можливого вирішення цього питання. Сподіваюся, що спільними зусиллями нам вдасться знайти рішення.
Щойно матиму конкретну інформацію — обов’язково повідомлю вас.
Окремо хочу повідомити щодо перерахунку за послуги.
Від імені мешканців будинків №45, №47 та №49 мною направлено колективне звернення до КП ТВКГ щодо проведення перерахунку за послугу з постачання гарячої води, яку ми фактично тривалий час не отримуємо.
Також порушено питання щодо абонентської плати за гарячу воду за період, коли послуга не надавалася.
Я надала до КП ТВКГ інформацію щодо квартир, у яких відсутнє гаряче водопостачання, для проведення відповідного перерахунку.
Тому прошу вас, будь ласка, надати зворотний зв’язок: чи отримали ви вже перерахунок?
Якщо перерахунок вам не проведено, ви можете додатково звернутися безпосередньо до абонентського відділу КП ТВКГ. Особливо це стосується питань, пов’язаних із наявністю або відсутністю рушникосушарок та іншими індивідуальними особливостями нарахувань — у таких випадках перерахунок необхідно уточнювати безпосередньо по вашій квартирі.
Дякую всім за розуміння, терпіння та підтримку.
Буду й надалі займатися цим питанням і тримати вас у курсі всіх новин.