- Нам потрібно підвищити ефективність! Всім зрозуміло?- Угу..- Йдіть працюйте.А далі нічого...Що саме зробити?Як? І хто це має робити?А потім зʼясовується, що ми підвищуємо ефективність через введення штрафів за незатверджені перекури.А чого вони не працюють?Це ми так плавненнько підходимо до рівня процесів в #Архітектура_відділуСуть цього рівня "Структурованість"Процес — це не просто перелік дій.Процес — це заздалегідь спроєктований маршрут, у якому зрозуміло:- звідки приходить задача- що конкретно потрібно зробити- хто її бере в роботу- через які етапи вона проходить- де перевіряється якість- за яких умов рухається далі- коли вважається завершеноюЯкщо цього немає, панує логіка: “ну ми ж якось працюємо” або "у нас так історично склалося"Відсутність нормальних процесів завжди можна відслідкувати за поведінкою персоналу:1. Ми завжди маємо прикрити дупу.Читай в нас має бути підтвердження, документ, запис, компромат...2. Постійні пошуки винного.На кого ми можемо звалити, якщо ми нічого не зробимо, або зробимо погано.3. Потреба у медальках.Завжди є людина, яка буде розповідати, що навколо самі вороги та саботажніки, а ось я... Перетнув океан, пройшов вогонь та мідні труби, щоб виконати цю задачу!Поділіться досвідом, як вам працювалося в таких компаніях?