- Нам потрібно підвищити ефективність! Всім зрозуміло?- Угу..- Йдіть працюйте. А далі нічого... Що саме зробити? Як? І хто це має робити? А потім зʼясовується, що ми підвищуємо ефективність через введення штрафів за незатверджені перекури. А чого вони не працюють? Це ми так плавненнько підходимо до рівня процесів в #Архітектура_відділуСуть цього рівня "Структурованість"Процес — це не просто перелік дій. Процес — це заздалегідь спроєктований маршрут, у якому зрозуміло:- звідки приходить задача- що конкретно потрібно зробити- хто її бере в роботу- через які етапи вона проходить- де перевіряється якість- за яких умов рухається далі- коли вважається завершеноюЯкщо цього немає, панує логіка: “ну ми ж якось працюємо” або "у нас так історично склалося"Відсутність нормальних процесів завжди можна відслідкувати за поведінкою персоналу:1. Ми завжди маємо прикрити дупу. Читай в нас має бути підтвердження, документ, запис, компромат...2. Постійні пошуки винного. На кого ми можемо звалити, якщо ми нічого не зробимо, або зробимо погано.3. Потреба у медальках. Завжди є людина, яка буде розповідати, що навколо самі вороги та саботажніки, а ось я... Перетнув океан, пройшов вогонь та мідні труби, щоб виконати цю задачу! Поділіться досвідом, як вам працювалося в таких компаніях?