Створити KPI через ChatGPT — легко.Але жити з ними потім значно складніше.Днями один з керівників поділився, що в їхній компанії створили KPI за допомогою чату GPT. Після того, як їх ввели, всі показники посипалися.Я згадав, як інша компанія (в якій я працював) постійно мала проблеми з касовими розривами тільки тому, що КРІ продаванів, категорійників та маркетологів суперечили цілям самої компанії.До речі, це доволі розповсюджена проблема.У компанії стоїть мета вижити, а KPI стимулюють розширення.Або мета оптимізувати та систематизувати процеси, а KPI ставлять кількісні, які тільки стимулюють непотрібну активність.Особисто в мене був KPI "Я красавчік".Саме так, якщо учасники оцінювали мене (тренера) на 8-10 балів - я отримував бонус.А ще я бачив KPI, які дуже легко накрутити. Тому люди робили вигляд, що працюють, а компанія втрачала гроші.Неправильний KPI - це як постріл в ногу.Я бачив десятки компаній, де KPI працювали проти бізнесу.Як у вас із цим питанням? Чи відповідають метрики цілям компанії?Хороша новина — це легко виправити.Потрібно просто починати не з KPI, а з цілей компанії.Бо KPI повинні підсилювати стратегію, а не суперечити їй.Саме з цього ми починаємо на курсі-практикумі для керівників.Спочатку визначаємо:— цілі — результат— логіку метрикІ тільки після цього створюємо KPI.Наступний потік стартує 18.04.2026.Якщо цікаво — напишіть у коментарі “курс”, надішлю програму.