🗂️ РУБРИКА «ПИТАННЯ — ВІДПОВІДЬ»Як повернути передплату за замовлений через інтернет товар, який не підійшов?❓ Запитання:«Купив через інтернет товар. Заплатив аванс 50%. При отриманні зрозумів, що товар не підходить. Продавець на звʼязок не виходить. Як повернути гроші?»Відповідає Анастасія Площинська, адвокатка, виконавча директорка ГО «Подільська правова ліга».Що робити❗Якщо ви внесли передплату за товар, придбаний через інтернет, він не підійшов, ви хочете повернути аванс, але продавець мовчить, радимо почати з наступних кроків:1. Напишіть письмову вимогу та відправте на офіційну адресу магазину(Укрпоштою, цінним листом).2. Попросіть повернути аванс на вказані вами реквізити протягом 7 днів, якщо вашим договором не встановлено інший строк.Правові підставиВідповідно до частини 2 статті 570 Цивільного кодексу України, якщо не встановлено, що сума, сплачена в рахунок належних з боржника платежів, є завдатком, така сума вважається авансом.Аванс, на відміну від завдатку, не виконує забезпечувальної функції, передбаченої частиною першою статті 546 Цивільного кодексу України, а є виключно формою попередньої оплати.Поради для тих, хто купує через інтернет▪️ Переконайтеся, що ви знаєте код ЄДРПОУ продавця та його дані реєстрації(це або ФОП, або ТОВ, але точно не фізична особа).▪️ Не перераховуйте кошти на карту фізичної особи, бо потім можете просто не знайти її.▪️ Якщо не довіряєте продавцю, у призначенні платежу краще вказуйте:«Аванс за товар».▪️ Зберігайте скріни листування та квитанції — на випадок, якщо вас заблокують.Матеріал створила ГС «Мережа правового розвитку» за підтримки міжнародної благодійної платформи GlobalGiving.Зміст публікації є виключно відповідальністю Мережі правового розвитку.