Вакансія: мультифункціональний працівник у готель-ресторан Doña Anita (Рекена)Готель-ресторан Doña Anita у місті Рекена шукає відповідальну та комунікабельну людину, яка стане частиною нашої команди. Робота передбачає поєднання обов’язків на рецепції готелю та допомогу в роботі ресторану.Обов’язки:Робота на рецепції: • здійснення check-in та check-out гостей; • ведення обліку номерів, даних клієнтів та фінансових операцій у системі; • управління бронюваннями, робота з онлайн-сервісами; • обробка запитів електронною поштою та телефонних дзвінків; • внесення змін і підтвердження бронювань; • комунікація з клієнтами: відповіді на запити, надання інформації про послуги, рекомендації; • вирішення суперечливих ситуацій, реагування на скарги та побажання гостей; • підтримка високих стандартів обслуговування готелю-ресторану.Робота в ресторані: • прийом і обробка бронювання столів (телефон, email, онлайн); • підготовка залу: сервірування столів до обідів і вечерь; • обслуговування гостей, подача страв і приготування напоїв; • ведення касових операцій, прийом оплат і контроль точності каси; • підтримка чистоти в ресторані, барі та санітарних зонах; • закриття зміни; • контроль наявності напоїв та допомога в організації замовлень.Вимоги: • іспанська мова — від B2 • англійська мова — від B1 • комунікабельність, відповідальність, вміння працювати з людьми • готовність до мультифункціональної роботиМи пропонуємо: • контракт • проживання в готелі у робочі дні • роботу в затишній атмосфері історичного готелю📍 Локація: Рекена (Valencia)Якщо вас зацікавила вакансія — напишіть @alinkarpenko у повідомлення.