Empathy Ukraine

Протягом останніх тижнів фахівці Центрів надання адміністративних послуг та працівники соціального захисту Львівської міської ради опановували практичні інструменти Ненасильницького спілкування (ННС) Маршалла Розенберга в межах циклу тренінгів «Емпатійна підтримка українців в часи війни», які проводили фахівці та фахівчині «Емпатія в Україні».Працівники ЦНАПів та соціального захисту щодня працюють із людьми, які перебувають у складних життєвих обставинах. Вони першими зустрічають біль, розгубленість, втому, розчарування та нерідко стають адресатами емоційної напруги й конфліктів.Іноді людина приходить за послугою вже налаштованою вороже. Часом допомогти так, як очікує відвідувач, неможливо через вимоги законодавства, державні постанови чи нормативні обмеження. Саме тому вміння залишатися в контакті з людиною навіть у складних ситуаціях стає не менш важливим, ніж професійні знання.Під час навчання учасники працювали над:✅ усвідомленням власних та чужих потреб у комунікації;✅ навичками активного слухання та емпатії;✅ конструктивними алгоритмами вирішення конфліктів;✅ формуванням внутрішньої стійкості у складних робочих ситуаціях.Особливо цінним став живий зворотний зв’язок від учасників.“Цінність спостереження - як важливо спиратися саме на факти і говорити про факти, а не про інтерпретації”.“Важливо пам’ятати про себе і дбати про себе, щоб мати змогу дбати про і слухати інших”.“Цей тренінг був про важливість спілкування не на рівні «відвідувач-фахівець», а на рівні «людина-людина»”.За словами організаторів, учасники проявили надзвичайну залученість та мотивацію до навчання.Особливо показовим став інтерес самих працівників до участі.За словами представників Львівської міської ради, працівники ЦНАПів активно реєструвалися на навчання, самостійно дописували себе до списків учасників, брали активну участь в обговореннях, відкрито ділилися складними робочими кейсами та продовжували дискусії навіть під час кава-пауз.Це ще раз підтвердило актуальність підходу Ненасильницького спілкування для фахівців, які щодня працюють із високим емоційним навантаженням. Дякуємо кожному учаснику та учасниці за відкритість, готовність навчатися, сміливість досліджувати власні емоції, реакції та щоденну працю заради підтримки людей у громадах.Тренінг відбувся у межах проєкту «Емпатійна підтримка українців в часи війни» у співпраці з німецькою неурядовою організацією Forum Civil Peace Service - Ukraine.#ЕмпатіяВУкраїні #ННС #Львів #ЖиваЕмпатія #МаршаллРозенберг #ЛьвівськаМіськаРада

🫂 Працівники соціального захисту - це люди, які щодня тримають перший емоційний удар.Саме вони першими зустрічають біль, тривогу, розгубленість та гострі емоції людей, які потребують підтримки.Саме тому для соціальних менеджерів, фахівців секторів соціальних виплат та прийняття заяв Управління соціального захисту Львівської міської ради продовжується цикл тренінгів «Емпатійна підтримка українців в часи війни», який проводять фахівці «Емпатія в Україні» - Михайло Городок та Дарія Вороніна за методикою Ненасильницького спілкування (ННС) Маршалла Розенберга.Під час навчання учасники працювали над:✅ усвідомленням власних і чужих потреб у комунікації;✅ навичками активного слухання та емпатії;✅ конструктивними алгоритмами вирішення конфліктів.💬 Дарія Вороніна наголосила:“Більше шансів, що люди будуть налаштовані подбати про наші потреби, коли ми висловлюємо прохання, а не вимогу.”💬 Михайло Городок додав:“Для того, щоб могти почути іншого, спершу потрібно зв'язатися з собою.”🌱 Ще одна важлива думка, яка впрозвучала під час тренінгу:“Коли ми стикаємося з емоційною бурею, найважче - втримати внутрішню опору. Професійна емпатія починається з турботи про власну стабільність.” - Дарія Вороніна.Такі навчання допомагають працівникам соціальної сфери ефективніше взаємодіяти у кризових ситуаціях, підтримувати високі стандарти професійної етики та зміцнювати довіру всередині громади.🙏 Дякуємо кожному учаснику та учасниці за відкритість, готовність до глибокої роботи та щоденну працю заради підтримки людей.🤝 Тренінг відбувся в межах проєкту «Емпатійна підтримка українців в часи війни» у співпраці з німецькою неурядовою організацією Forum Civil Peace Service - Ukraine.

Пропонуємо сьогодні звернути увагу на просту практику, яку можна зробити після пробудження, перед сном або в будь-який момент, коли хочеться знайти трохи більше внутрішньої опори 👇30 секунд тиші та контакту з собоюЗнайдіть зручне положення сидячи або стоячи.Покладіть руку на серце або живіт і на кілька митей заплющте очі.Можна тихо запитати себе:💬 «Чого я зараз потребую?»Не поспішайте шукати відповідь розумом. Іноді вона приходить як відчуття, образ, слово чи просто зміна внутрішнього стану.Потім зверніть увагу на свої стопи. Відчуйте, як вони торкаються підлоги чи землі. Чи є там тепло, тиск, вага тіла, пульсація?Зробіть кілька повільних вдихів і видихів, помічаючи, що поверхня під ногами продовжує вас підтримувати.Коли навколо багато невизначеності, така проста увага до тіла може допомогти повернути відчуття присутності та контакту із собою.Крім того, практики усвідомленої уваги до тіла та дихання допомагають знижувати рівень стресу, покращують емоційну саморегуляцію та сприяють відновленню відчуття безпеки в моменти підвищеної тривоги.💬 Можна просто спробувати і помітити, що відгукнеться саме вам.Авторка практики - Олена МельникБільше щоденних практик:https://insolution-studio.com.ua/category/praktyky-shchodnya/ Якщо маєте свої авторські практики і готові ділитися ними — пишіть нам:📩 [email protected]Будемо раді знайомити нашу спільноту з вашими напрацюваннями 🤍#ЕмпатіяВУкраїні #ПрактикаДня #ТурботаПроСебе #ННС #МентальнеЗдоровя #ЕмоційнаСтійкість

Турбота про себе не потребує окремого часу чи спеціальних умов. Вона може народжуватися просто посеред звичайного дня - між домашніми справами, у короткій паузі між думками, у моменті, коли ви залишаєтесь наодинці із собою хоча б на хвилину.Наприклад, протягом робочого дня, під час виконання побутових завдань.Іноді саме такі прості моменти стають можливістю трохи сповільнитися, помітити себе та повернути увагу не лише до справ, а й до власного стану.Пропонуємо сьогодні маленьку практику уважності до себе 👇💛 Маленька вдячність до себеПід час будь-якої буденної справи запитайте себе:💬 «За що я можу подякувати собі сьогодні?»Можливо:«За те, що витримала непростий день»«За одну чесну або сміливу розмову»«За турботу про когось»«Або просто за те, що сьогодні змогла встати з ліжка»У вдячності до себе немає “замало”.Іноді один глибокий вдих, тепла чашка чаю чи кілька хвилин тиші - вже можуть стати внутрішньою опорою.Практики вдячності та підтримуючого внутрішнього діалогу допомагають знижувати рівень стресу, покращують емоційну стійкість і поступово формують більш дбайливе ставлення до себе.💬 Можна просто спробувати - і помітити, як це відгукується саме вам.Авторка практики - Олена МельникБільше щоденних практик: https://insolution-studio.com.ua/category/praktyky-shchodnya/Якщо маєте свої авторські практики і готові ділитися ними — пишіть нам: [email protected] Будемо раді знайомити з ними нашу спільноту 🤍#ЕмпатіяВУкраїні #ПрактикаДня #ТурботаПроСебе #ННС #МентальнеЗдоровя #Емпатія

У Чернівецькій області відбулися тренінги «Емпатійна підтримка українців в часи війни» з Ненасильницького спілкування для представників органів місцевого самоврядування. Тренінг проводили Юлія Колесник та Вікторія Преображенська. Один із тренінгів пройшов у Глибоцькій громаді, інший - у місті Чернівці для представників та представниць Чернівецької міської ради.Це були одноденні навчання, під час яких учасники та учасниці знайомилися з філософією Ненасильницького спілкування та пробували застосовувати її на практиці - у тих ситуаціях, з якими стикаються щодня у своїй роботі.Разом ми: - розбирали базові принципи ННС - практикували чотири кроки ненасильницького спілкування - вчилися емпатійному слуханню - працювали з поверненням сенсів у розмовіЦе про навички, які допомагають не лише краще розуміти інших, а й зменшувати напругу у взаємодії, знаходити рішення там, де раніше були лише непорозуміння.Особливо цінно було чути зворотний зв’язок від учасників. Одна з учасниць під час завершального кола сказала:💬 «Цей тренінг змінив моє життя. Воно вже не буде таким, як раніше. Це поворотний момент для мене».Такі слова - про глибину процесу і про те, як навіть один день може стати точкою змін.Тренінг відбувся у межах проєкту "Емпатійна підтримка українців в часи війни" у співпраці з німецькою неурядовою організацією Forum Civil Peace Service - Ukraine Дякуємо всім учасникам за відкритість, готовність працювати з собою і включеність у процес 🤍

💫У Львові відбувся тренінг «Емпатійна підтримка українців в часи війни», який провели фахівці спільноти «Емпатія в Україні» Наталія та Віталій Карпенко.До навчання долучилися працівники Галицької районної адміністрації - люди, які щодня працюють із запитами, напругою, складними ситуаціями і різними емоційними станами.У таких умовах важливо не лише вирішувати питання, а й залишатися в контакті з людьми - чути, витримувати, підтримувати.Під час тренінгу учасники працювали з базовими інструментами емпатійної взаємодії:✅як слухати без оцінок, ✅як реагувати на складні емоції, ✅як зберігати внутрішню опору в роботі з людьми.Наталія Карпенко висловила свою думку щодо тренінгу: «Цей тренінг для мене – це час, який наші учасники присвятили собі, відновленню зв'язку з собою справжніми, зі своїми емоціями і потребами. Адже зараз, в час війни, всі ми стресовані, травмовані, тому емпатія як безцінне прийняття себе і інших – це один із найдієвіших способів ресурсування. Нам важливо не лише перемогти у війні, а й зберегти свою людяність.Захід був організований про важливі речі - про те як важливо бути поруч, коли складно». 🤝Тренінг відбувся у межах проєкту "Емпатійна підтримка українців в часи війни" у співпраці з німецько. неурядовою організацією Forum Civil Peace Service - Ukraine🙌Дякуємо всім учасникам за включеність і відкритість до цієї роботи. Для нас є цінним запит від ОМС, які турбуються про тих, хто турбується про інших🤍

☀️Часом, немає потреби шукати окрему годину для турботи про себе. Вона може з’явитися прямо посеред звичайного дня - у простих, майже непомітних моментах.Наприклад, коли ви миєте руки.Це може бути та сама коротка пауза, щоб повернутися до себе, відчути тіло, сповільнитися і додати трохи тепла у внутрішній діалог.Пропонуємо сьогодні звернути увагу на одну просту практику - маленький жест дбайливості, який легко вплести у повсякденність 👇💧 Тепла вода і теплі слова: мить дбайливостіКоли миєте руки, зробіть невелику зупинку й скажіть собі щось лагідне. Це можуть бути прості фрази:«Ти тут - і це вже добре»«Ця мить - твоя»«Я піклуюся про себе просто зараз»Струмінь води, спокійний момент і теплі слова - іноді цього достатньо, щоб відчути опору всередині.🔬 Трохи наукиДослідження показують, що підтримуючий внутрішній діалог допомагає знижувати рівень стресу, активує парасимпатичну нервову систему і поступово формує більш стійке ставлення до себе.💬 Можна просто спробувати і помітити, як це відгукується.Авторка практики - Олена МельникБільше щоденних практик: https://insolution-studio.com.ua/category/praktyky-shchodnya/ Якщо маєте свої авторські практики і готові ділитися ними - пишіть нам: [email protected] Будемо раді ділитися ними разом із вами 🤍#ЕмпатіяВУкраїні #ТурботаПроСебе #ННС #ПрактикаДня #МентальнеЗдоровя

Друзі, Марина Вострова та Таня Кучер — запрошують вас цієї неділі, 26.04 (з 14:00 до 17:00), на зустріч, на якій буде час для спільного дослідження та практики Ненасильницького спілкування (ННС).Зустріч про те, як ННС стосується саме вас: ваших почуттів, потреб та тих ситуацій, якими наповнене ваше життя.Чекаємо на тих, хто хоче піти вглиб:✨попрацюємо з картками почуттів і потреб (це завжди дає дивовижні інсайти);✨пошукаємо відповіді, як застосовувати ННС у роботі, стосунках та побуті, щоб це виглядало живим і зовсім не банальним."Для нас ННС — це не лише професійний підхід, а й те, як ми дихаємо, як будуємо зв’язки з близькими та як підтримуємо себе у важкі хвилини. І цим живим досвідом ми дуже хочемо поділитися з вами" - зазначають Марина і Таня. Група буде камерною та затишною, щоб кожен голос був почутий. Тож якщо вам відгукується цей поклик — не відкладайте реєстрацію.🌿 Умови участі: максимально доступні, щоб кожен міг долучитися.📍 Зареєструватися можна тут: https://surl.lu/aiesxrБудемо щиро раді зустрічі з вами! 🫂#СпільнотаЕмпатії #ННС #Емпатія #ЖивеСпілкування #ПрактикаННС #Підтримка

Коли навколо забагато шуму, найважливіші відповіді зазвичай чекають всередині.Іноді нам просто необхідно на хвилину вийти з нескінченного потоку справ, щоб перевірити: а як я насправді? Емпатія починається з контакту із власним Я, зі своєю свідомістю та почуттями. Пропонуємо вам маленьку зупинку для самоналаштування на деньСлухати своє серцеВи можете почати з цієї практики день або використати її на початку важливої розмови, зустрічі чи просто як якір у хаосі.Що робити?Сядьте або станьте зручно. Заплющте очі.Відчуйте свої стопи. Як вони торкаються землі?Зробіть три цикли дихання «через серце»:Вдих: уявіть, що повітря входить у центр грудей.Видих: ніби тепло з серця розтікається тілом.Запитайте себе:“Яке послання є від мого серця сьогодні?”Можливо, з’явиться слово, відчуття, образ або просто тиша. Все — доречно.На завершення — побудьте в цьому стані ще кілька секунд. Не намагайтеся аналізувати почуте одразу. Просто подякуйте своєму серцю за цей сигнал і плавно повертайтеся до справ, зберігаючи цей внутрішній тихий зв'язок.Ваша стійкість починається з вашої уважності до себе. Діліться своїми відчуттями, емоціями в коментарях ✨Авторка практики Олена Мельник, більше щоденних практик на https://insolution-studio.com.ua/cate.../praktyky-shchodnya/Якщо маєте свої авторські практики, пишіть на: [email protected] будемо раді знайомити наших прихильників з ними і з вами як авторами! #ЕмпатіяВУкраїні #СлухатиСерце #ННС #ТурботаПроСебе #ПрактикаТиші Бачити менше

🔥Продовжується прийом заявок на участь у конкурсі на відбір на навчання для ведучих груп емпатійної самопідтримки🫂Групи підтримки — це простір для відновлення довіри та створення спільної стійкості 🤝 Емпатія в групах допомагає приймати різний досвід і повертати відчуття цінності та безпеки. Але кожна така група потребує людини, яка здатна тримати цей простір.Нагадуємо про набір на курс підготовки ведучих груп самопідтримки 🎓 Якщо ви вже знайомі з філософією ННС Маршалла Розенберга, але відчуваєте брак інструментів для ведення груп — цей курс для вас.У програмі на вас чекає:📎12 групових зустрічей (теорія + практика)📎робота в міні-групах та домашні завдання📎менторська підтримка і супервізія📎сертифікат після завершення 📜🚀Старт — 25 квітня Формат — онлайн 💻Заповнити анкету: https://forms.gle/WhCjNK26837veFav8 🔗 ‼️Дедлайн — 12.04.26Рішення щодо результатів буде оголошено 14.04.26На етапі відбору буде проводитись 2 відкриті зустрічі для відповідей на питання для потенційних учасників/учасниць навчання: 07.04.26 о 19:00 та 11.04.26 о 15:00, про що буде повідомлено вам на ваші контакти, що ви зазанчите в анкеті.Навчання надається фахівцями спільноти Empathy Ukraine за підтримки forumZFD Ukraine.➡️Важливо: Кількість учасників обемежено, відбір відбуватиметься на конкурсній основі, тому просимо вас уважно поставитись до питань анкети.До зустрічі в колі тих, хто створює простір підтримки 🤍