Теракт у Києві почався з побутової сварки — стрілець вистрілив у бік сусіда з травматичного пістолета, потім повернувся додому, взяв карабін і підпалив свою квартиру. Про це на брифінгу розповів голова Нацполіції Іван Вигівський. За його словами, поліцейські виїхали на виклик про конфлікт між громадянами на вулиці. Але вже дорогою їм повідомили, що там є стрілець.Прибувши на місце, патрульні почули постріли, залишили авто біля будинку та побігли до під’їзду. Там сиділи дитина, жінка та лежав чоловік. Поліцейська підійшла до дитини, у якої була поранена голова, і збиралася повернутися до авто по аптечку. Тоді пролунали постріли, і поліцейські побігли до службового авто. Цей момент зафіксували камери, а відео поширилося у соцмережах.За словами Вигівського, патрульні мали зробити попереджувальний постріл угору або застосувати зброю у разі загрози, але цього не сталося. Голова патрульної поліції Євгеній Жуков, який вже подав у відставку, додав, що поліцейські вчасно не зорієнтувалися і залишили в небезпеці поранених цивільних. Він назвав їхній вчинок «дуже ганебним». Двох поліцейських вже відсторонили від виконання обов’язків. Один з них працює в поліції з 2024 року, а його колега — з 2015-го.