Янович | Минулого кварталу я викотив Microsoft Copilot для 4 000 співробітників...

Минулого кварталу я викотив Microsoft Copilot для 4 000 співробітників.30 доларів за місце на місяць.1,4 мільйона доларів на рік.Я назвав це «цифровою трансформацією».Раді директорів ця фраза дуже сподобалась.Вони затвердили це за одинадцять хвилин.Ніхто не запитав, що це взагалі робитиме.Навіть я.Я сказав усім, що це «збільшить продуктивність у 10 разів».Це не справжня цифра.Але звучить переконливо.HR запитали, як ми вимірюватимемо це «х10».Я сказав, що ми «використаємо аналітичні дашборди».Вони перестали запитувати.Через три місяці я перевірив звіти про використання.47 людей відкривали Copilot.12 використали більше одного разу.Один із них — я.Я використав його, щоб підсумувати електронний лист, який міг прочитати за 30 секунд.Це зайняло 45 секунд.Плюс час на виправлення галюцинацій.Але я назвав це «успішним пілотом».Успіх означає, що пілот не провалився помітно.CFO запитав про ROI.Я показав йому графік.Графік ішов угору і вправо.Він вимірював «AI enablement».Я вигадав цю метрику.Він схвально кивнув.Тепер ми «AI-enabled».Я не знаю, що це означає.Але це є в нашій презентації для інвесторів.Старший розробник запитав, чому ми не використали Claude або ChatGPT.Я сказав, що нам потрібна «корпоративного рівня безпека».Він запитав, що це означає.Я сказав «комплаєнс».Він запитав — який саме.Я сказав «усі види».Він виглядав скептично.Я записав його на «розмову про розвиток кар’єри».Він перестав ставити питання.Microsoft прислала команду для кейс-стаді.Вони хотіли представити нас як історію успіху.Я сказав їм, що ми «зекономили 40 000 годин».Я отримав цю цифру, помноживши кількість співробітників на число, яке вигадав.Вони не перевірили.Вони ніколи не перевіряють.Тепер ми на сайті Microsoft.«Глобальна компанія досягає 40 000 годин приросту продуктивності з Copilot».CEO поділився цим у LinkedIn.Він отримав 3 000 лайків.Він ніколи не користувався Copilot.Жоден із керівників не користувався.У нас є виняток.«Стратегічна фокусність потребує мінімальних цифрових відволікань».Я написав цю політику.Ліцензії поновлюються наступного місяця.Я подаю запит на розширення.Ще 5 000 місць.Ми не використали перші 4 000.Але цього разу ми «забезпечимо адопшн».Адопшн означає обов’язкове навчання.Навчання означає 45-хвилинний вебінар, який ніхто не дивиться.Але виконання буде відслідковуватись.А виконання — це метрика.Метрики потрапляють у дашборди.Дашборди потрапляють у презентації для ради директорів.Презентації допомагають мені отримати підвищення.Я стану SVP до третього кварталу.Я досі не знаю, що робить Copilot.Але знаю, для чого він.Він для демонстрації, що ми «інвестуємо в ШІ».Інвестиції означають витрати.Витрати означають зобов’язання.Зобов’язання означають, що ми серйозно ставимось до майбутнього.А майбутнє — це те, що я скажу.Головне, щоб графік ішов угору і вправо.Оригінал