🇺🇦Телеком-Сервіс🇺🇦

Укрзалізниця впроваджує нові правила повернення квитківВідповідний наказ Міністерства розвитку громад та територій України пройшов громадські обговорення та набирає чинності. Квитки повертатимуться за прогресивною шкалою вже з 2 травня. Це стосується виключно проїзних документів на сполучення по Україні.Що це означає для пасажира: зміниться відсоток вартості квитка, який підлягає відшкодуванню в разі відмови від поїздки. Що ближче до дати відправлення — тим більшу частку вартості буде утримано.При цьому для військовослужбовців Сил оборони України, що купують квитки через Армія+, жодних обмежень не заплановано: відшкодовуватиметься 100% вартості при поверненні квитка до графікової відправки поїзда. Повернення квитків, придбаних в Армія+, здійснюється онлайн у застосунку.Для всіх інших категорій пасажирів за новими правилами відсоток суми повернення для рейсів із горизонтом продажів 20 діб стане наступним:• 15–20 днів до рейсу — повертається 100% суми;• 10–14 днів — 95–90% суми;• 9–5 днів — 75%;• 4–1 день — 50%;• менше ніж за добу, але не пізніше ніж через 1 годину після відправлення — тільки вартість плацкарти (невелика частина вартості залізничного квитка, яка засвідчує право пасажира на зайняття окремого пронумерованого місця у вагоні, тобто без вартості власне перевезення).Нова модель диференційованих умов повернення ґрунтується не на фіксованому «календарному» періоді для реалізації проїзних документів (20 або 14 днів), а на фактичному, протягом якого квиток перебував у відкритому продажі. Саме для цього в моделі використовується подвійна шкала, де враховується, коли саме було відкрито продаж на конкретний поїзд та скільки днів залишилося до відправлення на момент повернення квитка.Якщо продаж відкривається менше ніж за 14 днів до відправлення, як у випадку з деякими рейсами до прифронтових міст, система працює за адаптованою логікою. Пасажир отримує повне повернення у межах реально доступного періоду відкриття продажу, а фінансові обмеження застосовуються лише у міру наближення до дати відправлення поїзда.Наприклад, якщо продаж відкрито з горизонтом на 10 днів:• повернення квитка за 10 днів до відправлення передбачає повернення 95% вартості;• за 5–9 днів до відправлення — 75% вартості;• за 1–4 дні — 50% вартості;• за 24 години, але не пізніше ніж через 1 годину після відправлення поїзда повертається тільки вартість квитка, а вартість плацкарти не повертається.Основна мета такого підходу — стимулювати більш оперативне повернення квитків одразу після зміни планів, що, у свою чергу, підвищить прогнозованість пасажиропотоку для залізниці та дозволить ефективніше керувати рухомим складом. Вільні місця раніше повертатимуться у вільний продаж і стануть доступними для інших пасажирів.Також нові правила повернення стануть ще одним інструментом боротьби з перекупами, для яких здача квитків в останній момент стане невигідною практикою. Це також дозволить підвищити доходи залізниці на фоні зростаючих витрат на відновлення рухомого складу та інфраструктури в результаті регулярних обстрілів.

ГОНЧАРОВ МИКОЛА ВОЛОДИМИРОВИЧНародився 10 вересня 1997 року в селі Кривоносівка Сумської області. З дитинства був добрим, щирим і допитливим хлопцем. Закінчив Шосткинську загальноосвітню школу №9, а згодом — Шосткинське професійно-технічне училище №13, де здобув професію водія. Змалку цікавився технікою, автомобілями, транспортом, любив футбол і боротьбу.У 2016 році одружився з Тетяною, незабаром народилася донечка Олександра. Для Миколи родина завжди була на першому місці — він був люблячим чоловіком і турботливим батьком.28 грудня 2025 року Микола добровільно підписав контракт і пішов захищати Україну. Служив оператором БПЛА у штурмовій спеціалізованій роті «Шквал» (позивний «АКАБ»), мав звання солдата. Виконував бойові завдання на Дніпропетровському напрямку.11 квітня 2026 року в районі населеного пункту Бегма Синельниківського району Дніпропетровської області серце Миколи зупинилося.Він загинув надто рано, залишивши світлу пам’ять і безмежну любов у серцях рідних і друзів.Світла пам’ять Герою України.

🛑 У нинішніх умовах безпека дітей - це не абстрактне поняття, а щоденна навичка. Дуже важливо, щоб кожна дитина розуміла, як діяти, якщо вона бачить людину зі зброєю або чує постріли на вулиці.🚩 ЯКЩО ПОЧУВ ПОСТРІЛИ (можливо бачиш стрілка) Головне правило: Біжи-Ховайся-Повідомляй. 🏃 1. БІЖИ (Якщо це можливо)Якщо дитина чує постріли здалеку або бачить озброєну людину на відстані:• Не зупиняйся, щоб подивитися. Цікавість у такий момент - найнебезпечніший ворог.•Біжи в протилежний бік. Найкраще - зигзагами, використовуючи стіни будівель як прикриття.•Кидай усе. Важкий рюкзак, самокат чи інше щось важке або габаритне, що заважає бігти. Жодна річ не варта життя.• Не чекай інших. • Якщо бігти небезпечно і це може привернути зайву увагу. Миттєво падай на землю. Не шукай джерело звуку - одразулягай на живіт, закрий голову руками. Якщо поруч є заглиблення (канава) або висока бровка - перекотися туди.🔒 2. ХОВАЙСЯ (Якщо шлях заблоковано)Якщо стрілець близько або вихід з вулиці перекритий (неможливий):• Зайди в найближчу будівлю. Це може бути магазин, під’їзд, аптека чи кафе.•Обирай місце в приміщенні подалі від вікон і лягай на підлогу за міцний предмет (стіл, шафу тощо).•Режим тиші. Телефон має бути переведений у повністю беззвучний режим (вібровиклик теж треба вимкнути, його чути в тиші).• Не виходь, поки не почуєш голос поліції.📞 3. ПОВІДОМЛЯЙ (Тільки коли ти в безпеці)• Тільки коли дитина сховалася або відбігла на безпечну відстань, вона має зателефонувати 102 або батькам.• Що сказати: де вона знаходиться, що бачила і чи є поранені.🚩 ЯКЩО ПОБАЧИВ ЛЮДИНУ ЗІ ЗБРОЄЮ (до пострілів)• Ніяких фото та відео! Поясніть: спроба зняти «ексклюзив» для соцмереж може привернути увагу злочинця. Життя дорожче за перегляди.• Збільшуй дистанцію. Не привертаючи уваги, спокійно йди в інший бік.• Попередь дорослих та повідом поліцію. На безпечній відстані повідом поліцію за номером 102. Зателефонуй батькам, родичам. 👮‍♂️ ЗУСТРІЧ ІЗ ПОЛІЦІЄЮ:Коли приїде допомога, правоохоронці будуть діяти дуже швидко і жорстко. Дитина має знати:• Тримай руки на виду.• Жодних різких рухів. Не біжи до поліцейських обійматися чи щось показувати в телефоні.• Виконуй усі команди.💡 Порада батькам: як про це говорити?Не робіть із цього лекцію жахів. Скажіть: «Ми вчимо це так само, як вчимося плавати або не чіпати гарячу плиту. Це просто навичка супергероя, яка допомагає залишатися в безпеці».Перевірте сьогодні: чи знає дитина ваш номер телефону напам'ять і чи вміє вона користуватися екстреним викликом на заблокованому смартфоні.Бережіть себе та своїх дітей. 🙏

❗️Обережно: шахраї маскуються під програму «єПідтримка»До поліції Сумщини звернулася мешканка обласного центру, яка стала жертвою шахрайської схеми.Жінка повідомила, що в одному з месенджерів знайшла групу нібито державної програми «єПідтримка» та залишила заявку на отримання грошової допомоги. Згодом їй зателефонувала невідома особа, яка представилася оператором і переконала встановити додаток для отримання виплати.Діючи за вказівками зловмисника, заявниця встановила застосунок, після чого її телефон було скинуто до заводських налаштувань. Відновивши доступ до банківського додатку, жінка виявила зникнення 77 тисяч гривень зі своєї картки.⚠️ Поліція наголошує:шахраї активно використовують тему державних виплат, щоб отримати доступ до ваших даних та коштів.🔹 Не переходьте за сумнівними посиланнями та не встановлюйте невідомі додатки🔹 Не довіряйте дзвінкам від «операторів», які просять виконати будь-які дії з телефономЯкщо ви стали жертвою шахрайства — негайно звертайтеся до поліції за номером 102

🎖️Загиблому поліцейському Сергію Славському посмертно присвоїли звання майора та нагородили відзнакою «За оборону України»🕯️Зовсім нещодавно поліція Сумщини втратила трьох мужніх побратимів.🥀 Капітан поліції, поліцейський офіцер громади Сергій Славський — загинув на Сумщині під час евакуації людей.🥀 Старший сержант поліції Артем Щербак — загинув на Донеччині, де у складі стрілецького підрозділу поліції боронив державу від окупанта.🥀 Капітан поліції Андрій Вшестенко — віддав своє життя на Донеччині, захищаючи Україну разом із побратимами.Указами Президента України за особисту мужність і самовіддані дії, виявлені у захисті державного суверенітету та територіальної цілісності України, вірність присязі, поліцейські посмертно були нагороджені відзнаками Президента України «За оборону України».Державні нагороди їхнім родинам передав начальник ГУ Нацполіції у Сумській області Олег Кашперук.Також капітанам поліції Андрію Вшестенку та Сергію Славському посмертно присвоєно звання майорів поліції.

👨‍🚒Рятувальники Сумщини нагадують громадянам основні правила безпеки під час святкування Великодня🔸Вже цієї неділі, 12 квітня, всі православні християни будуть святкувати свято світлого Христового Воскресіння – свято Пасхи.А тому рятувальники закликають громадян:▪️Будьте особливо обережні зі свічками.▪️Не залишайте дітей без нагляду. Особливо, коли в будинку палиться піч, ввімкнена духовка, горить газ чи свічка. Доглядайте за ними та навчайте правилам безпеки!▪️Перебуваючи в храмі зберігайте безпечну відстань від прихожан у церкві, а також зверніть увагу на розташування запасних виходів, щоб в разі виникнення надзвичайної ситуації максимально безпечно покинути приміщення.▪️Окрім цього фахівці ДСНС просять громадян не ігнорувати сигнали повітряної тривоги та утриматись від відвідування лісів та відпочинку на природі через загрозу натрапити на вибухонебезпечні предмети, а в разі їх виявлення слідувати найпростішим правилам безпеки – НЕ ПІДХОДЬ, НЕ ЧІПАЙ, ВІДІЙДИ НА БЕЗПЕЧНУ ВІДСТАНЬ, ЗАТЕЛЕФОНУЙ 101!!!

🔻У Воронежі пошкоджено 2 двоповерхові багатоквартирні будинки та 11 приватних домогосподарств: наслідки нічної атаки шахедами‼️Селище Вороніж на Шосткинщині пережило чотири ворожі атаки за кілька днів. Удари прийшли раптово — у той час, коли люди намагалися сховатися від тривог у власних домівках.💬 «Стаєш ніби сильнішим, але кожен такий раз — як уперше страшно», — ділиться жителька селища.❤️‍🩹Команда Гуманітарна місія "Проліска"оперативно прибула на місце події. Проведено оцінку потреб постраждалих, людям надано матеріали для екстреного ремонту, аби якнайшвидше закрити пошкоджене житло та вберегти його від подальших руйнувань.🏚 Внаслідок обстрілів пошкоджено 2 двоповерхові багатоквартирні будинки та 11 приватних домогосподарств. У будівлях вибито вікна, пошкоджено дахи та балкони.🤝 Завдяки підтримці UNHCR Ukraine — Агентства ООН у справах біженців в Україні допомогу отримали 38 домогосподарств.🧠 Психолог надав допомогу 6 людям, зокрема показав ефективні вправи для стабілізації емоційного стану.

⏺Березень на Сумщині: постійні атаки ворога і наша щоденна протидіяУпродовж місяця зафіксовано понад 2600 обстрілів території області:▪️495 авіаударів▪️472 удари БпЛА («Шахед», «Ланцет», «Молнія» та інші)▪️понад 1000 ударів FPV-дронами▪️понад 200 скидань вибухівки з БпЛА▪️понад 300 артилерійських і мінометних обстрілів▪️2 ракетні удариВорог і надалі застосовує комбіновані атаки з використанням різних типів безпілотників.🕯️На жаль, від російських ударів загинули 16 мирних жителів, серед них одна дитина.Мої щирі співчуття рідним і близьким.• 190 людей поранені, з них 8 – діти.• Пошкоджено або зруйновано 138 приватних будинків, 30 багатоповерхівок, заклади освіти та охорони здоров’я.⚡️Попри постійні атаки, продовжуємо посилювати стійкість області та готуємося до наступного опалювального сезону.✔️Урядом ухвалено рішення про виділення майже 892 млн грн на реалізацію Плану стійкості Сумщини.✔️Міжнародна підтримка залишається важливою складовою нашої стійкості.У березні отримали 10 потужних генераторів для об’єктів критичної інфраструктури, 5 автомобілів екстреної медичної допомоги. Також провели низку перемовин із міжнародними партнерами та досягли домовленостей щодо подальшої співпраці для підтримки громад. ✔️Продовжуємо облаштування доріг антидроновим захистом – у березні додатково закрито ще 30 км. Роботи тривають.✔️Підтримка сил безпеки і оборони – серед ключових пріоритетів.Надали підрозділам допомоги на понад 82,6 млн грн – це БпЛА, РЕБ, транспорт і спецтехніка.✔️За підтримки UNITED24 передали засоби протидії ворожим БпЛА на понад 87 млн грн.✔️У небі над Сумщиною за місяць знищено та подавлено майже 3 тисячі ворожих БпЛА. Загалом виявлено близько 4200.Складно – але Сумщина тримається.Працюємо, щоб область жила і ставала сильнішою 🇺🇦

🕯28 березня 2025 року в районі населеного пункту Часів Яр Бахмутського району Донецької області, захищаючи Україну, загинув сержант Андрій Васильович Попович. Андрій народився 21 травня 1983 року. Згодом родина переїхала до Шостки, де він закінчив 9 класів гімназії. Професію бармена здобув у ВПУ №19, після чого навчався у Шосткинському хіміко-технологічному коледжі за спеціальністю «Економіст». Вищу освіту отримав у Сумському державному університеті за напрямком «Економіка».Після проходження строкової служби працював у сфері торгівлі, згодом — на місцевих підприємствах Шостки. У 2016 році виконував службово-бойові завдання у складі НГУ в угрупуванні «Сегмент», забезпечуючи посилення Придністровської ділянки українсько-молдовського кордону.За словами рідних і друзів, Андрій був відкритою, щирою, життєрадісною людиною. Мав багато друзів, цінував спілкування, любив подорожі на природу та добре готувати. Захоплювався рок-музикою, відвідував виступи місцевих гуртів. Саме на одному з таких заходів познайомився зі своєю коханою Катериною. З початком повномасштабного вторгнення Андрій добровільно став на захист України. Службу розпочав у Шосткинській ТРО, де боронив кордони Сумщини. Згодом у складі 47-ї окремої механізованої бригади «Магура» воював на Бахмутському напрямку. Після проходження навчання в Німеччині у 2023 році був переведений до 67-ї окремої механізованої бригади. На фронті виконував обов’язки такелажника евакуаційного взводу ремонтно-відновлювального батальйону.27 березня він повідомив рідним, що вирушає на бойове завдання. З того часу зв’язок обірвався.❤‍🩹 Йому навіки 40...🖤Його життя обірвалося, але пам’ять про нього — жива.Пам’ять про ціну нашої свободи!Пам’ять про тих, хто віддав найцінніше.Вічна шана і вдячність Герою.Слава Україні! Героям Слава!🇺🇦

🔺Сумчанину, який під час затримання погрожував поліцейським гранатою, загрожує до 10 років увʼязненняОкружною прокуратурою міста Суми затверджено та направлено до суду обвинувальний акт стосовно 31-річного сумчанина.Угрудні минулого року на одній із вулиць обласного центру увагу поліцейських привернув чоловік, який підозріло поводився. Побачивши правоохоронців, він почав помітно нервувати та викинув на землю пластикову ємність. Як з’ясувалося, в пластиковій банці знаходилося 14 зіп-пакетів з психотропною речовиною PVP.При наближенні поліцейських чоловік дістав із куртки гранату та висловив погрозу кинути її в бік правоохоронців. Завдяки злагодженим і професійним діям співробітників поліції чоловіка було затримано.Під час обшуків за місцем проживання обвинуваченого правоохоронці вилучили психотропні речовини у великих розмірах. За скоєне йому загрожує позбавлення волі на строк від шести до десяти років з конфіскацією майна. На вирок суду він чекає під вартою.Слідство - Сумський РУП ГУНП