РОЗВИТОК | КНИГИ

Управління створенням цінності: нова дисципліна для турбулентних ринків

Майже кожна організація заявляє, що створює цінність для клієнтів, власників і стейкхолдерів. Проте цим процесом керують одиниці. Компанії системно опікуються стратегією, інноваціями, операційною діяльністю, фінансами та людьми, а створення цінності залишають очікуваним наслідком того, що всі ці функції працюють добре.

Нещодавно видана книга Владислава Білошапки та Олексія Осієвського «Value Creation Management: An Integrative Perspective and Readings» пропонує змінити цю логіку: цінність слід проєктувати, діагностувати, оркеструвати й оновлювати як окремий об’єкт управління.

❓ Проблема, на яку спрямована книга

Автори виходять із практичного спостереження. Коли результати погіршуються, керівники зазвичай змінюють план, скорочують витрати або проводять реорганізацію, не з’ясувавши, який саме механізм створення цінності дав збій. Такі рішення усувають симптоми. Внутрішня неузгодженість у тому, як організація створює цінність, переживає кожну реструктуризацію.

Із цього спостереження випливає теза книги. Створення цінності є окремою бізнес-дисципліною, яка перетинає підприємництво, маркетинг, стратегію, фінанси й операційний менеджмент. Кожна з цих сфер бачить лише частину явища. Книжка ж намагається окреслити його цілісні засади з практичної перспективи. Автори прямо зазначають, що універсальної стратегії успіху вона не пропонує.

🎛 Чотири механізми

Основу підходу становлять чотири важелі, кожен з яких відповідає на окреме управлінське питання:

❯ Вигода (Benefit): яка значуща цінність створюється?
❯ Фокус (Focus): для кого організація створює її насамперед?
❯ Монетизація (Monetization): як захоплюється достатня частка цієї цінності, щоб підтримувати зростання?
❯ Доставка (Delivery): як обіцянка перетворюється на надійний досвід у реальному світі?

Самі по собі чотири категорії не становлять новизни. Експерти підкреслюють, що головне — в їхній взаємозалежності. Якщо покращувати монетизацію за рахунок тиску на ціну, вигода для клієнта знижується. Якщо розширювати фокус заради швидшого зростання, погіршується доставка. Стійке створення цінності забезпечує узгодженість усіх чотирьох механізмів, а не досконалість будь-якого з них окремо.

Втрата цієї узгодженості, за логікою книги, і є причиною збоїв: бізнес-модель зміщується зі стану «переможця» (Winner) до стану «дарувальника» (Giver), «забирача» (Taker) або «невдахи» (Loser).

🗂 Емпірична основа

Концепція спирається на кілька джерел. Це дослідження глобальних бізнес-моделей (Global Business Models Study), що триває з 2015 року, близько дюжини рецензованих статей у провідних бізнес-журналах та польова робота з керівниками, що діють в умовах кризи, війни й радикальної невизначеності. Останнє особливо показове для авторського тандему: Владислав Білошапка, доктор економічних наук, спеціалізується на стратегічному менеджменті та організаційному розвитку й є автором теорії управлінської результативності; Олексій Осієвський, професор Haskayne School of Business і академічний директор з підприємницького мислення в Університеті Калгарі, представляє канадську академічну школу.

👥 Для кого книга

Видання адресоване чотирьом авдиторіям. Для топменеджерів і членів рад директорів воно пропонує систему розроблення та реалізації стратегій і бізнес-моделей на турбулентних ринках, а також інструменти для діагностики, добору й розвитку лідерів. Керівникам, які втомилися від розрізнених фреймворків і епізодичних змін, книга дає підстави будувати організації, здатні розвиватися за непередбачуваних обставин. Менеджмент-консультантам вона пропонує цілісну архітектуру, яка виводить радницьку роботу за межі застосування окремих інструментів. Студентам бізнес-шкіл книжка дає практичну, доказову основу для розуміння того, як стратегія, бізнес-моделі, лідерство й виконання працюють разом.

#книги #огляд #цінність

⏺

Strategic Insights