Я обожнюю своїх клієнтів. Кожен з них - не просто унікальна та неперевершена особистість, а ще й неймовірне джерело інсайтів та натхнення. Кожна зустріч для мене - цілий новий світ, сповнений відкриттів.

Нещодавно в черговий раз усвідомила для себе та краще сформулювала чому в стосунках - будь яких: романтичних, дружніх, професійних - дуже важливо розмовляти і слухати один одного.

Людська свідомість влаштована так, що ми сприймаємо світ через призму самих себе - нашого досвіду, думок, проекцій. Ми егоцентричні по своїй природі: так вже влаштований наш мозок. Тому по факту, спілкуючись з іншою людиною, ми спілкуємось самі з собою, бо ми наділяємо нашого співбесідника очікуваними якостями, виходячи з власного досвіду і власного ж сприйняття дійсності. А якщо нас при цьому ще й обмежує текстовий формат спілкування, то вкладати в повідомлення власні сенси - сам бог велів.

І це очікувано призводить до міскомунікацій та непорозумінь.

Людина в діалозі має на увазі щось одне, бо в неї свій власний досвід і своя власна перспектива, але співбесідник сприймає це з точку зору свого досвіду, свого погляду та своєї особистої перспективи. Тому часто буває так, що в діалозі одні й ті самі слова набувають для різних людей різного ж сенсу.

Це не погано. Це факт, який треба враховувати при спілкуванні. Часто людина не має на меті нас образити, ми просто не зійшлися в особистих проекціях.

І знову, найкращим помічником в таких випадках буде розмова. Банальне питання "Що ти мав/мала на увазі?" - дуже й дуже помічне. Не зайвим буде й виразити свої почуття - "Мені боляче/прикро/неприємно від твоїх слів. Поясни чому ти це сказав/сказала." Прояснення, якими б дурними не здавалися, дуже сильно допомагають в калібруванні розуміння іншої людини і поверненні в реальність зі світу додумувань та інтерпретацій.

Це не просто, я скажу одразу. В мене самої так не завжди виходить, бо емоції часто перекривають розум та логіку. І це теж нормально - ми живі істоти, а не роботи. Я колись згадувала декілька лайфгаків, які допомагають з розмовами. Або ви можете віднайти свої, ті, які підійдуть саме вам.

Тому фраза про говорити "словами через рот", яка вже приїлась і набила всім оскомину - дійсно правдива та корисна. Головне хотіти розмовляти і бути готовими слухати.