Channel Безпечна Медична Практика - @safemedical - №230
ПРЕЙСКУРАНТ ЦІН -це ще не платні послуги!І те що я бачу підчас опрацювання запитів на допомогу запровадження платних послуг підтверджує справедливість цього твердження.Коли керівники закладів після затвердження прейскуранту майже не відчувають істотних змін у грошових потоках, це означає тільки одне :‼️ Не було враховано, що платні послуги вимагають комплексного підходу.Давайте спробуємо відповісти на такі питання:✅ Чи достатньо ви привабливі в очах пацієнта? Із яких елементів ця привабливість складається?..✅ Що змусить пацієнта лишити свої кошти саме у вас, а не у іншому закладі? Як цю перевагу ви доносите до пацієнта?✅ Чи достатньо уваги ви приділяєте комунікаціям з пацієнтами? Чи є розуміння принципів таких комунікацій?✅ Чи сприяє ваш персонал продажу послуг?✅ Чи вірно ви склали ваш прейскурант? Бо встановити ціну за калькуляцією, це не зовсім те, що потрібно робити (на своему останньому заході я на прикладах показував як насправді треба працювати з цінами).Це далеко не усі питання, на які треба мати відповіді. Але навіть вони дають розуміння складності запровадження платних послуг (звісно як на меті є отримання коштів, а не проставлення галочки що прейскурант в вас теж є). Запамʼятайте:‼️ Як хочаб один зі складових елементів цього комплексного питання ви недопрацювали, скоріш за все коштів ви не побачите.Тому я дуже раджу запровадження платних послуг починати з розробки комплексної стратегії.Інакше, у вас буде на рецепції прейскурант, але у касі не буде грошей.Ну а як є потреба залучити зовнішню експертизу - залюбки поділюсь власними напрацюваннями.
2200
25-03-10 04:54