Оператор/Операторка контактного центру21 000 ₴  На вас чекають такі цікаві задачі:-Прийом вхідних і здійснення вихідних дзвінків, допомога у вирішенні запитів абонентів.-Надання інформаційної підтримки та консультацій щодо продуктів і послуг компанії.-Допомога клієнтам у виборі та користуванні сервісами, забезпечення якісного та комфортного сервісу для кожного абонента.-Внесення інформації за зверненнями абонентів у базу даних із дотриманням стандартів точності та якості.Нам би хотілося бачити у вас такий досвід і якості:-Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та онлайн-інструменти.-Вільне та грамотне володіння українською мовою.-Бажання навчатися, розвиватися та вдосконалювати навички спілкування.-Уміння працювати в режимі багатозадачності, залишаючись уважним та ввічливим у спілкуванні.-Активність, доброзичливість, відповідальне ставлення до роботи та людей.Ключові компетенції:-Стресостійкість: ми цінуємо уміння зберігати спокій, врівноваженість і професійний тон у будь-якій ситуації. Клієнтоорієнтованість: для нас головне ставити клієнта в центр уваги, бути ввічливим і пропонувати прості рішення.-Емпатія: нам важливо розуміти стан і потреби клієнта, створюючи довірливу атмосферу.-Комунікаційні навички: ми цінуємо чіткість у висловлюваннях, уміння слухати та підтримувати змістовний діалог.-Уважність та робота з інформацією: ми відзначаємо здатність швидко знаходити дані, коректно фіксувати звернення та не втрачати деталей.-Цифрова грамотність: для нас важлива впевнена робота з ПК та здатність швидко освоювати нові програми.Приєднуючись до нашої команди, ви отримуєте:-Працевлаштування згідно Законодавства України в компанію «Датагруп».-Стабільність та професійні можливості: Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання у великій та надійній телеком-групі.-Гарантована та своєчасна заробітна плата, а також повний соціальний пакет.Медичне страхування: Турбота про ваше здоров’я — наша пріоритетна цінність.-24 календарних дні відпустки + додатковий вихідний до дня народження.-Віддалений формат роботи: ви самостійно обираєте комфортний простір для роботи.-Мобільний зв’язок для співробітників: Корпоративні тарифи, щоб завжди залишатися на зв’язку.-Можливість бронювання працівників: Згідно з чинним законодавством України.-Команда, що надихає: Співпраця з талановитими та вмотивованими колегами, які підтримують один одного.-Соціальна відповідальність: Участь у волонтерських ініціативах, підтримка благодійних проєктів, програми для молоді та екологічні ініціативи.Віталіна Кравець[email protected]