Оператор/Операторка контактного центру на проєкт lifecell (вхідна лінія, віддалено)15 000 — 20 000 ₴  На вас чекають такі цікаві задачі:-Прийом вхідних дзвінків від абонентів lifecell.-Надання консультацій по мобільному зв’язку та вирішувати питання абонентів.-Здійснювати пропозиції та продаж акцій, послуг і тарифів.-Робота з базою даних та внесення необхідної інформації.Нам би хотілося бачити у вас такий досвід і якості:-Впевнений користувач ПК, здатність швидко опановувати нові програми та онлайн-інструменти.-Вільне та грамотне володіння українською мовою.-Бажання навчатися, розвиватися та вдосконалювати навички спілкування.-Уміння працювати в режимі багатозадачності, залишаючись уважним та ввічливим у спілкуванні.-Активність, доброзичливість, відповідальне ставлення до роботи та людей.Ми особливо раді бачити серед кандидатів ветеранів та ветеранок — ваш досвід стане додатковою перевагою.Ключові компетенції:-Стресостійкість: Ми цінуємо уміння зберігати спокій, врівноваженість і професійний тон у будь-якій ситуації. Клієнтоорієнтованість: Для нас головне ставити клієнта в центр уваги, бути ввічливим і пропонувати прості рішення.-Емпатія: Нам важливо розуміти стан і потреби клієнта, створюючи довірливу атмосферу.-Комунікаційні навички: Ми цінуємо чіткість у висловлюваннях, уміння слухати та підтримувати змістовний діалог.-Уважність та робота з інформацією: Ми відзначаємо здатність швидко знаходити дані, коректно фіксувати звернення та не втрачати деталей.-Цифрова грамотність: Для нас важлива впевнена робота з ПК та здатність швидко освоювати нові програми.Ми зможемо запропонувати:Ми цінуємо наших співробітників і створюємо всі умови для комфортної та продуктивної роботи. Приєднуючись до нашої команди, ви отримуєте:-Працевлаштування згідно Законодавства України в компанію «Глобал Білгі».-Стабільність та професійні можливості: Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання у великій та надійній телеком-групі.-Гарантована та своєчасна заробітна плата.-Оплачуване навчання: Не хвилюйтеся, якщо у вас немає досвіду — ми всьому навчимо! Навчання триває 10 робочих днів і допоможе швидко опанувати всі необхідні навички.-Гнучкий графік роботи: 5 робочих днів на тиждень/ 2 плаваючі вихідні.  Повна або часткова зайнятість (9 або 7 годин): ранкові, денні та вечірні зміни.-Віддалений формат роботи: Ви самостійно обираєте комфортний простір для роботи.-Мобільний зв’язок для співробітників: Ви зможете користуватися корпоративними тарифами, щоб завжди залишатися на зв’язку.-Команда, що надихає: Співпраця з талановитими та вмотивованими колегами, які підтримують один одного.Соціальна відповідальність: Участь у волонтерських ініціативах, підтримка благодійних проєктів, програми для молоді та екологічні ініціативи.Діана Андрійович[email protected]