Марина Саприкіна про публічні виступи: проявляйся | Я щойно повернулася з Латвії, куди ми разом із командою возили 25 жіно...

✨ Я щойно повернулася з Латвії, куди ми разом із командою возили 25 жінок-підприємиць зі спільноти Diamonds. От кілька інсайтів про публічну комунікацію. У Латвії small talk має зовсім інший смак. Латвійців часто називають одними з найбільш небагатослівних європейців. І євростат це підтверджує. Вони можуть спокійно сидіти поруч у тиші — і це не вважається чимось дивним чи незручним. Мовчання там — це теж частина діалогу.🟣 Латвійці не люблять «порожніх балачок» і люб’язностей заради люб’язностей. У них навіть є вираз «tukšu salmu kulšana» — «молотити порожню солому» про беззмістовні розмови.🟣 Вони ввічливі, але не надмірно усміхнені. Якщо касир у магазині просто чемно скаже paldies («дякую») без великої усмішки — це не холодність, а норма.🟣 У бізнесі small talk мінімальний. Є навіть жарт: «Ми все встигаємо, бо не витрачаємо час на розмови про погоду».🟣 Погода, до речі, залишається універсальною темою: «Три тижні дощу в липні — це вже не ок!» — і тут одразу знайдеш підтримку.🟣 Латвійці дуже цінують паузи. Там можна зробити довгу паузу, подумати, і це не буде виглядати дивно. Навпаки — ознака серйозності.У мене був цікавий власний досвід: спершу я подумала, що одна з наших партнерок у Латвії дуже холодна, бо говорила мало й стримано. Але коли ми ближче познайомилися, виявилося, що це найтепліша людина, яка постійно про нас дбала. І тоді я зрозуміла: щирість у латвійців дуже сильна. Вони небагатослівні, але якщо вже піклуються — то по-справжньому.📌 Для мене це важливе нагадування: коли ми говоримо про мистецтво small talk, треба враховувати контекст. В одних культурах він гучний і емоційний, в інших — тихий і лаконічний. І вміння відчути цей баланс — це теж мистецтво. Але всьому можна навчитись.