У брендів та бізнесів існує проблема, коли масові розсилки ігнорують. Це стається з причини, що однаковий контент для всіх просто не працює. Український ювелірний бренд AURUM вирішив змінити стратегію та успішно зробив email-розсилки персоналізованими.🧐Як бренд вирішив діяти?Спочатку підготували технічну основу: підключили вебтрекінг для збору поведінкових даних, завантажили товарний фід (база з повною інформацією про всі товари) і створили систему, яка об'єднує товарний фід з поведінковими даними клієнтів. Так система аналізує дії користувача (кліки, покупки, перегляди) та враховує характеристики товарів. І завдяки цьому кожен клієнт бачить лише релевантні пропозиції.Це дало можливість: ▶️Створити адаптивний блок рекомендацій▶️Інтегрувати його в шаблони листів▶️Протестувати на різних пристрояхЯк результат, конверсія зросла втричі. Кейс доводить, що персоналізація — не тренд, а сучасний стандарт якісної комунікації. Коли клієнт бачить релевантний контент, він відчуває, що бренд його розуміє.