Тренуйся так, як потім будеш продаватиВи дійсно вважаєте, що у вас є система навчання відділу продажу?Скинути у загальний чат відео з Ютуб «Як відпрацювати 5 заперечень клієнта» - це не система.Це ви імітуєте «управління ситуацією». А більшість не зробить навіть і цього. Вчора розбирав систему підготовки сейлзів з керівництвом однієї компанії. Знаєте, чому їхні менеджери продовжують «зливати» клієнтів навіть після перегляду десятків відео?Тому що в продажах діє залізне правило: Тренуйся так, як потім будеш продавати. Ніхто не вчиться боксувати, просто переглядаючи бої Тайсона.Щоб відділ почав приносити гроші, а не виправдання, потрібна жорстка і чітка система втручання. Ось як це роблю я на супроводі:1. Аудит реальностіНіяких ілюзій. Якщо у вас немає ШІ-контролю або супервайзерів, я особисто сідаю і слухаю дзвінки та читаю переписки. Ми знаходимо не одиничні, а саме системні помилки - це ті граблі, по яких ваші люди танцюють у кожній другій розмові.2. Точкові тренування (без зайвого)Ми не вчимо їх «продажам взагалі». Ми беремо згруповані помилки і створюємо індивідуальні вправи. Страждає дотискання? Тренуємо тільки дотискання. Максимально швидко, без відриву від роботи. Посилюємо те, що вже працює, і безжально ламаємо те, що тягне конверсію на дно.3. Вибір режиму боюТренування можуть проходити під моїм контролем.Або я готую ваших внутрішніх керівників, які стануть тренерами для своєї команди. Сьогодні, наприклад, ми обирали один із 4-х режимів бойової підготовки під конкретний бюджет і цілі компанії.Ви можете продовжувати сподіватися, що менеджери самі навчаться продавати після чергового мотивуючого відео. Або можете побудувати систему, де кожна помилка розбирається і перетворюється на скрипт, що приносить гроші.Вибір завжди є.І він - за вами.Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова