Нас з’їдає операційка.

Це одна з найпоширеніших фраз, які я чую від власників бізнесу. Людина пише тобі. Каже, що цікавить консультація. Каже, що потрібен системний відділ продажів. Питає про цінність. Я відповідаю просто: вартість залежить від обсягу і тривалості,а цінність - вона вже буде у закритті конкретних питань. І прошу сформулювати, що саме потрібно розібрати. І далі тиша. Проходить:2 тижні1 місяць1,5 місяці… Потім людина повертається і каже:«Ми в процесі. Але нас з’їдає операційка». І тут те, що багато хто прагне НЕ ЧУТИ.Проблема НЕ в операційці.

Проблема в тому, що ви навіть не дійшли до формулювання свого запиту. Ви:• не сіли• не виділили час• не відрізали шум• не сформулювали, що саме у вас не працюєНу а без цього будь-яка консультація марна.

І будь-який консультант вам «не той, не матч з ним». А тому і будь-яка система не приживається. З практики скажу прямо. Якщо ви більше місяця не можете: 1. сісти і сформулювати, що хочете 2. виписати ключові питання 3. визначити, де саме болить- вам не заважає операційка. Вам заважає відсутність управлінської позиції. Моя рекомендація в таких ситуаціях завжди однакова:👉 відсунути все на кілька годин,👉 зачинитися там, де вас не чіпають,👉 не відповідати на дзвінки й повідомлення,👉 і просто виписати запит. Інакше ви дійдете до цього через пів року-рік. Або тоді, коли омар вже на горі свистатиме. Тобто стане вже вам так погано, що це не можна буде ігнорувати. Це теж частина вашої «системності». А те, що у вас є CRM, скрипти, відділ продажів - та це, звичайно, добре. Але не заміняє вміння зупинитись і подумати «як це покращити». А у вас як це виглядає? Ви вже сформулювали свій запит чи все ще «в процесі»? Підписатись на Систему керованого бізнесу Михайла Гарбузова