Refunds – це не кінець продажів, а нові можливості Дослідження Washington University показало: люди охочіше витрачають повернені гроші, ніж таку ж суму, отриману у вигляді зарплати. Як це використати бізнесам:1. Запропонуйте кредити/бонуси замість грошей. Наприклад, $100 повернення → $120 у вигляді бонусів в магазині. Так роблять деякі бренди, щоб гарантувати, що витрачати будуть саме в них.2. Нараховуйте миттєво. Готівка через банк може йти кілька днів, тому людині психологічно легше погодитися на instant credits.3. Запропонуйте креативний варіант. Наприклад, не повернення, а перерахування на благодійність. Chewy має ініціативу “It’s never been easier to give back”: якщо корм не підійшов, товар можна подарувати в притулок. Це створює довіру та лояльність.4. Надішліть персональні рекомендації після повернення. Ви повернули гроші, людина ще готова витрачати їх далі, запропонуйте підбірку товарів на основі попередніх покупок. Так робить Amazon, нагадуючи про схожі товари одразу після refund. Потрібна допомога, щоб масштабувати e-com бренд завдяки розумним refund та retention флоус? Пишіть @iyurchenkooo 🫶
Це пост українця, який завірусився на Reddit За останні пʼять років він створив більше 30 стартапів, більшість з яких – провалилися. Але був один, який він продав за 6 figures До чого я це все? В нашій культурі якось прийнято вважати, що якщо в тебе щось не виходить – то ти повний лошпед. Але насправді, ти міг зробити просто недостатню кількість спроб для успіху. Колись, в мене не вийшов запуск одного курсу, і я настільки засмутилась, що потім ще пару років не робила інфопродукти. Але далі врахувала всі помилки, створила маркетинг пак для початківців і все пішло 😍
Коли я перейшла повністю на англомовний контент і переїхала в Португалію, я дуже прониклася тим, що фейлити – це класно. Кожен фейл – наближає нас до успіху. Єдине, поки ще життя не вічне, треба фейлити швидко. І зараз, завдяки AI ви можете будь-які речі робити в рази швидше! Згадайте про все, що у вас не виходило – наприклад, монетезувати хобі, знайти парня, розпочати блог, стати бізнес вумен і продавати чохли з аліекспрес і тдМожливо, ви просто зробили недостатньо спроб! Keep it up! Обняла! 🫶
Магічне повітря Лісабону Цього тижня я написала 27 власникам агенцій на апворк. Ціль проста – познайомитись, обмінятись досвідом, поговорити за факапи, досягнення, операційку, різні тули і тдДекілька вводних деталей: - це все люди з одного комюніті, тобто не зовсім холодні контакти - я писала тільки тим, хто заробив приблизно в наших межах, тобто там не було людей, які мають агенцію з оборотом в 10 разів більше Мої результати: - мені відписало всього 5 людей в стилі «можливо колись можемо зідзвонитися», що в перекладі майже завжди означає ніколи 😂 - одна дівчина написала, що в відпустці, тому запланували повернутися до цього в вересні - і один кол в мене все ж таки був Це було настільки офігенне знайомство! Двостороннє. З купою інсайтів. Я поділилася, як ми автоматизовуємо процеси, він розказав, як вони урізали операційні кости. Ми запланували кол на пів години і проговорили півтори, на щастя і в мене, і в нього був час і багато тем для обговорення. Парню – 23, в нього своя агенція, вони існують на ринку як ми, і заробляють, як ми! Він такий красавчик! Окрім всього іншого, він шарить в нетворкінг. Він би міг проігнорити мене, як інші 25 людей. Але ні. Увага, де зараз живе власник агенції з ким в мене був кол? Правильно, в Лісабоні! Цікаво, це просто зумери більше шарять за бізнес, тому відкриті до нетворкінгу чи це повітря Лісабончику впливає на те, що люди більш відкриті? Кайф! Попробуйте сприймати конкурентів, як партнерів по ніші! It can turned out extremely well 🫶
Майбутнє любить гнучких Якщо ще рік тому для багатьох було актуальне питання, як зайти в маркетинг, то зараз важливо зрозуміти, як не вийти. Точніше, як зробити так, щоб AI не вийшов тебе 😅
На днях Microsoft опублікували дані свого дослідження з оцінкою 40 професій, які будуть замінені AI вже в найближчому майбутньому. Не хочеться побачити себе в списку, тому багато людей заспокоює себе тим, да що той AI. Бо набагато простіше вірити, наприклад, в нумерологію, ніж в якісь більш підтверджені цифри. Про цифри: - на 1 місці по найбільш вирогідному зникненню – перекладачі. Думаю багато хто з вас погодиться, якщо ви не перекладач. В побутовому житті вистачає Google Translate, а для комерційного використання в кожній ніші є 100500 програм, які перекладуть на будь-яку мову, хочеш – синхронно, хочеш з жартами, хочеш голосом Джона чи Дженні і тд. - на 32 місці – web developers. Вже зараз всі гіганти платять мільйони за супер сінйорних інженерів, щоб вони робили все, щоб можна було пошвидше звільняти джунів і мідлів. Але не все так сумно, якщо пошвидше почати використовувати Cursor і CodeRabbit і ставати сіньйорним девелопером. Маркетологи ще не попали в цей список. Поки. Але починати рухатися потрібно вже. Бо коли попадуть – буде пізно. Якщо ви маркетолог і вам потрібна менторстка сесія – пишіть! Якщо ви бізнес і вам потрібно автоматизувати customer support, навести порядок в аналітиці і тд – dm @iyurchenkooo, розкажемо про кейси і про те, як ми можемо допомогти вашему бізнесу 🫶
Прайсінг Послухала подкаст з автором Scaling Innovation. Він з партнерами розробляв прайсінг для більше ніж 200 стартапів, 30 з яких – юнікорни Мені здається, одну й ту саму річ можна продати за різну ціну. Якщо дуже по простому: Пюре з котлетою – 100грн Котлета по-київськи з відбірного free-range chicken, з ароматним пюре з молодої картоплі, приправлена оливковою олією і прованською сіллю – 1000грн Так і з послугами. Наприклад, Netflix активно експерементує з прайсінгом, бо від того, скільки ви будете платити і скільки людей може приєднуватися до одного акаунта залежить їх прибуток, а тому навіть маленькі зміни грають або на користь, або ні 😅
В AI все цікавіше, бо це нова ніша, яка дає величезну цінність користувачу. Але враховуючи, що вона нова, засновникам важко оцінити вплив. Думки, які він поширив в подкасті:- Більшість AI-засновників undercharge. І саме тому програють. Наприклад, хтось створив бота, який економить компанії тисячі доларів – а поайсінг 19 дол на місяць. Серйозно?- Якщо засновник біжить тільки за користувачами – він не будує бізнес, а грає в казино. Потрібно думати не тільки про market share, а й про wallet share – як заробляти з кожного клієнта- Proof of concept (магічна фраза всіх клієнтів, які хочуть космічний корабель отримати за три дол 😅) – це не “дайте потестити”, а “давайте разом порахуємо бізнес-кейс”. І так, за нього варто брати нормальні грошіВот хто вміє в прайсінг, так це різні брендинг агенції. Вот, наприклад перевтілення, яке за яке M&C Saatchi взяли £532000! Що скажете?
Гедоністична бігова доріжка
Пам’ятаєте, як ви купили свій перший макбук і перші дні не могли натішитися його легкістю, анімацією і тим, наскільки він кращий за ваші попередні віндоус ноутбуки? А потім він просто став.. черговим ноутбуком. Або переїхали в квартиру з панорамними вікнами, і тепер цьому факту більше тішаться клінінг сервіси, бо до чеку додається миття панорамних вікон. Розумні люди дали цьому ефекту назву – hedonic treadmill. Це психологічне явище, через яке ми дуже швидко звикаємо до нового рівня комфорту. Зараз я пʼю каву на своїй терасі з басейном. І згадую коли я тут пила каву останній раз? З одного боку – це новий рівень комфорту, а з іншого – це була моя мрія ще півтора роки тому, жити тут, в будинку з терасою і басейном. На який я ходила перший місяць майже кожен день. Знаєте, вам може здаватися, що у вас щось не виходить, так буває у всіх. Але згадайте про всі ті речі, які були мрією ще рік тому, а зараз – це ваша нова реальність. Тому пожалуй єдина бігова доріжка, на якій я готова бігти марафон – це гедоністична! Чекаю коли профіт на мільярди, яхти і приватні літаки стануть новою нормою 😅
Рік тому я прочитала цю книгу і вона повністю змінила моє життяОкей, у мене й раніше не було проблем з їжею. Я ніколи не переїдала чи щось таке. Але я ніколи не читала склад і ще обожнювала солодке. Реальне солодке – не фініки з маслом 😅
Я вже багато років працюю в маркетингу, тому чудово розумію, як усе працює. Але фуд індустрія – це взагалі інший рівень. Ця книга відкрила мені очі: чому продукти з низькою калорійністю часто гірші за звичайні, і чому xanthan gum є майже в усьому (серйозно, перевірте холодильник). На той момент я вже переїхала до Португалії, а середземноморська дієта тут це взагалі easy. Морепродукти, оливкова олія, овочі – рай! За останній рік я прям круто змінила підхід до їжі, спорту, сну. І це прям радикально повпливало на мою продуктивність. Можливо, саме завдяки цьому я наважилась будувати бізнес, а не далі триматись за corporate career. Інколи ти думаєш, що в тебе прокрастинація, а краще згадати, що ти їв дві години тому? Яущо там були круасани, київський торт або ніби «хелісшні батончики без цукру», то сироп агави джаст ін кейс збільшує інсулінові качелі так само, якби ти їв снікерс. Тому можливо, ти геній продуктивності, просто снідаєш шоколадним брауні, замість омлету з руколою 😉
Розказуйте, що у вас було на сніданок?
Клуб по інтересам Знаєте, є різні комюніті – для бізнесменів, для геймерів, для бігунів і тд Але я ніколи не зустрічала комюніті для кріейторів. Уявляєте, як би було круто збиратися разом, робити один одному контент і обговорювати brand collabs. Ділитись з кимось своїми перемогами, робити спільні рілси, допомагати знімати кампейни, а інколи просто разом їздити на океан чи ходити на каву. Звучить, як стартап моєї мрії! В черговий раз, коли в День Португалії мені не було з ким вийти познімати контент, я подумала, що не можна відкладати мрії на потім! І зробила MVP, яке сподіваюсь переросте в найбільший Creator Collab Hub спочатку в Лісабоні, а потім в світі! Ідея проста: якщо ти кріейтор в інстаграм, тікток і тд, заповнюєте фото. Як тільки ми назбираємо 20 реєстрацій, ми будемо робити метчі, далі ви самі списуєтесь і домовляєтесь за зустрічВ подальшому зможемо організовувати якісь спільні івенти і тд! Якщо ти кріейтор і тобі цікаво, переходь – https://networknation.pro/Бета версія абсолютно безкоштовна, а головне, є шанс познайомитися з content bestie 💖
Якщо ви не з Лісабона, заповнюйте все одно форму, я хочу подивитися де найбільший попит! And let’s goooooo!
Ніхто не читає рекламні імейлиТому доводиться підходити креативно Мемний бренд Soy Vilnius обʼєдналися з литовськими обсмажчиками Backstage Roasters щоб зробити цей тоте бег 😍
Декаф флет вайт на соєвому міг би сам себе продавати, але Для підсилення був відправлений промо лист Який виглядав, як «злита» переписка, між Робертас і Soy Vilnius. Тема листа: Tote bag design. В листі: Привіт! Отримав дизайн tote bag, класно виглядає. Дуже подобається логотип із телевежою. думаєш, запустимо наступного тижня? Може, влаштуємо розіграш?→ понад 80 відповідей→ десятки людей пишуть «мабуть, це не мені?»→ показники відкриття листів зашкалюютьІ розіграш, до речі теж запущений. Не просто розіграш, а лотерейний квиток, коли купуєш кави на 20+ євро отримуєш квиток-стирачку, стираєш монеткою і бачиш чи є приз. Ми трохи раніше робили таке з одним з моїх клієнтів – SushiBang. В цілому, я апологет того, що будь-який рекламний канал може працювати, якщо до нього правильно підійти. Просто підходячи, треба враховувати effort vs impact. Якщо вашому бізнесу потрібен маркетинг аудит або консультації по перформанс, інфлуенс маркетингу, referrals/affiliates, socials і тдПишіть @iyurchenkooo. Будемо реалізовувати ті ідеї, які приносять гроші саме вашому бізнесу!
Після того, як Google викупив CAPTCHA, Луіс фон Ан отримав достатньо грошей, щоб піти на пенсію у 30. А вже в понеділок він повернувся викладати комп’ютерні науки першокурсникам у Carnegie Mellon.«Я на мить задумався про пенсію — але тільки на мить. Мені просто нудно нічого не робити»Ця жага до дії перетворилася на компанію вартістю $7,7 млрд з 46 мільйонами щоденних користувачів. Це більше учнів, ніж випустив Гарвард за всі свої 388 років. Фон Ан залишив академічну кар’єру у 32, щоб заснувати Duolingo. Його «мінус»? Десять років викладання одних і тих самих речей. Але саме це стало його суперсилою. У Гватемалі, де виріс фон Ан, половина дітей не вміє читати. Світло часто зникало. Якісна освіта — лише для багатих.«Я хочу, щоб бідна дитина з Гватемали навчалась так само якісно, як багата дитина в Нью-Йорку». Усе, що Кремнієва долина називає «повільним», стало перевагою Duolingo:→ Професори вміють жорстко критикувати ідеї, поважаючи людейКоманда Duolingo створила культуру без звинувачень, де інженери святкують навіть невдалі експерименти.→ Викладачі вміють пояснювати складне так, щоб зрозумів першокурсникФон Ан трансформував цю навичку у чітку бізнес-стратегію.→ Академіки не роблять висновків без доказівКожна функція Duolingo тестується в контрольованому експерименті. Ніяких думок — тільки дані. Компанії, які виграють у наступному десятилітті, це не ті, в кого найгучніші CEO чи найпафосніші презентації. А ті, що будують як фон Ан: системно, доказово і без его.——Перекладено з Лінкедін) Я обожнюю Duolingo з точки зору бізнесу. Єдине, не зовсім погоджуюсь з кінцівкою. Бо щоб виграти в наступному десятиріччі, просто системності і доказовості буде не достатньо. Треба буде бути швидкими, гнучкими і вміти адоптовцватися до технологій 🫶
Що скажете? Можете просто сказати, що я – стиляга ❤️
TGLIST.COM.UA
2024-07-14
