Channel iyurchenkooo – маркетинг і життя - @iyurchenkooolife - №1803
Amazon Сьогодні нам прийшли щітки, які я не замовляла. Ок, технічно замовляла, але ще перед Індонезією 😂І виявляється, як завжди, там було десь маленькими буквами Auto-delivered: Every 2 monthsДжеф Безос не дарма входить в топ найбагатших людей в світі. На Amazon все продумано до дрібниць, щоб люди купували більше, AOV росло, LTV росло і всі заробляли. Конверсія на Amazon в 4 рази вища, ніж в звичайному e-comm. Середня конверсія в ecomm в світі – 2-3%. На Amazon – 8-12%, а в добре оптимізованих лістингах 13-15%. Це не випадковість і не магія. Amazon роками будували систему психологічних тригерів, яка перетворює перегляди в покупки. Зберігайте 💌1. Психологія і довіра→ Prime бейдж + FBA. Швидка безкоштовна доставка – головний драйвер конверсії на Amazon. Все що знижує тривогу коли воно прийде – пiдвищує конверсію→ Соціальний доказ. Reviews, рейтинги, програма Vine для нових продуктів. 95% покупців читають відгуки перед покупкою. Без них ви невидимі→ Сигнали дефіциту. Залишилось тільки 3 шт, купили 2,000 разів за минулий місяць. Класичний FOMO, який працює завжди→ Бейджи Deal і Best SellerСоціальна валідація рідер за тебе вже зробили вибір.2. Контент лістингу→ A+ Content. За даними Amazon, піднімає конверсію в середньому на 5.6%, Premium A+ – до 20%. Ви не використовуєте – конкурент використовує→ Comparison charts. В A+ контенті порівнюйте свої варіанти між собою. Покупець не йде шукати у конкурента, а вибирає серед ваших.3. Зменшення тертя на чекауті→ 1-Click Buying. Amazon заробив мільярди на цій запатентованій фічі. Менше кліків – більше грошей→ Mobile-first дизайн. 42% покупок на мобайлі. Якщо ваш лістинг виглядає кострубато на телефоні – ви втрачаєте майже половину аудиторії→ Спрощений чекаут. Збережені методи оплати, гостьовий чекаут, Apple Pay / Google Pay. Кожен зайвий крок мінус конверсії4. Просунуті техніки і автоматизація→ AI-рекомендації. Frequently bought together, Customers who bought this also bought – Amazon робить crossell за вас→ Динамічне ціноутворення і купони. Інструменти, які автоматично адаптують ціну під конкурентівМи зараз дуже часто працюємо з e-commerce по agentic commerce і різним типам автоматизації – від AI support до inventory management, тому мені зараз максимально цікаво спілкуватися з власниками цих бізнесів з 360 view – коли ти вникаєш не просто в маркетинг, а у всі бізнес процеси! Кайф! Обняла 🫶
179
26-04-28 21:24