Вирішила, що моєю дипломною роботою в Lean Institute буде опис, аналіз ефективності, всіх багів процесу підготовки одного з найскладніших звітів серед тих, які готуємо донорам. Це такий док, який дасть повну візуалізацію процесу. Формули рахують сумарну кількість годин на підготовку звіту всіма залученими. Далі аналітика всіх вузьких місць: де лажаємо ми (зайві перевірки, дублювання роботи і т.д.), а де — донор. І презентація оптимізованого процесу, де ми всі свої помилки усунули. Взагалі для дипломної просили брати суттєво менший процес, ніж наш звіт. Але я переконала ментора, що мені вистачить сил описати та проаналізувати всю цю махіну. Ну, а в ментора не лишалося виходу, окрім як підтримати студента-фанатика і теж вписатися у більші обсяги роботи, аніж передбачалося. Співчуваю 😅.Вже провела інтервʼю з першими двома людьми, задіяними у роботі над звітом. Попереду ще пʼятеро. Це виявилося дуже корисно: 🔺 Бачу вже десяток зайвих рухів з нашого боку, які ми усунемо. 🔺 Дізналася, як багато механічної роботи колеги вже автоматизують через ШІ і як багато хочуть автоматизувати до наступного звіту (і що ми маємо активніше ділитися всім цим в межах команди!).Поки опрацьовуємо з ментором лише один мікропроцес, який є частинкою підготовки звіту. «Ваш кейс із підготовкою звітності у проєкті — це класичний приклад "бюрократичного тромбу”», — написав він у коментарях. Все так. Результатами дипломної поділюся з вами та донором десь наприкінці травня. #lean