hworknet_channel

Customer Development Workshop: Створюй продукти, які дійсно потрібні людямНа фоні попереднього поста від мене було б не доцільно приховувати і надалі, що 29 травня я був лектором в YEP! інкубаторі і розказував про кастдев на івенті “Customer Development Workshop: Створюй продукти, які дійсно потрібні людям”.Було приємно бачити зацікавленість молодих талантів у створенні продуктів, які дійсно потрібні людям.На івенті я розповів про основи кастдеву, його принципи, етапи та важливі моменти. Обговорили переваги й недоліки цього підходу, а також де шукати аудиторію для опитувань. Звісно, не обійшлося без рекомендацій корисної літератури для поглиблення знань.Після мого виступу та активної Q&A сесії естафету перейняв Danny Li, який поділився своїм практичним досвідом у цій сфері. Було цікаво послухати колегу і побачити, як теорія втілюється в життя.Дякую Аліні за запрошення! Завжди радий ділитися знаннями та допомагати молоді розвиватися у правильному напрямку. Сподіваюся, студенти отримали корисні інсайти для своїх майбутніх проєктів.Якщо хтось із присутніх має додаткові питання — не соромтеся писати. А всім іншим — не пропускайте такі івенти, вони дійсно корисні!

Чому Google Forms не працюють для дослідження аудиторії стартапу?Часто бачу таку ситуацію: команда хоче розробити продукт і для того, щоб краще зрозуміти аудиторію — по різним Telegram чатам розсилається Google Forms для заповнення. На мою думку, дослідження аудиторії — це справжній фундамент будь-якого успішного стартапу, проте більшість засновників стартапів ігнорують момент правильного збору даних і це надзвичайно велика помилка. 1 пункт — різнорідна та не вірна аудиторіяУ Telegram-чатах знаходяться люди з різними інтересами та досвідом — це можуть бути як розробники, так і маркетологи, або випадкові учасники. До того ж люди, які заповнюють форму, можуть не належати до вашої цільової аудиторії. 2 пункт — поверхневі відповідіЗаповнення Google-форм — це процес, до якого користувачі часто підходять формально. Вони можуть просто «відбутися» швидкими відповідями, не вникнувши у деталі, а отже, якість даних буде сумнівною. 3 пункт — відсутній контекстРезультати масових опитувань не дають вам можливості зрозуміти контекст, в якому респондент відповідає. Ви не бачите, які проблеми насправді хвилюють користувача і чи відповідає його відповідь реальній ситуації. В результаті інформація, яку ви отримаєте таким чином, може виявитися шкідливою для вашого аналізу.Як зробити дослідження аудиторії більш ефективним? 1. Сегментуйте аудиторіюРозділіть свою цільову аудиторію на сегменти. Це допоможе визначити, до кого саме варто звертатися і які питання ставити кожній групі.2. Знайдіть справжніх представників аудиторіїЗамість того, щоб звертатися до всіх, шукайте людей із конкретних спільнот, які справді належать до вашого сегменту. Це можуть бути вузькопрофільні чати, групи, форуми або ваші особисті контакти.3. Використайте «Mom Test» Роберта Фітцпатріка Як я вже казав раніше, правильне формулювання питань — це ключ. Запитайте користувачів не про те, що вони думають про ваш продукт, а як вони сьогодні вирішують свої проблеми. Це дозволить отримати чесні відповіді та уникнути упередженого сприйняття.Прочитайте книгу по «Mom Test», перегляньте декілька практичних відео, перевірте метод збору даних завдяки Google Forms та завдяки «Mom Test» і ви відчуєте надзвичайно велику різницю в точності, якості, об’ємі даних. Сам користуюсь цим методом і вас закликаю.

Експорт даних з Telegram — коротка інструкціяПавла Дурова (CEO Telegram) арештували, що робити? Якщо навіть месенджер заблокують, ви можете попередньо зберегти важливі для вас дані, щоб не втратити важливі діалоги чи файли.Інструкція: Відкрийте Telegram Desktop, перейдіть в "Налаштування", оберіть "Додаткові налаштування", клікніть по пункту "Експортувати дані Telegram". Оберіть потрібні для експорту розділи: інформація про акаунт, список контактів, архів історій, додатково ви можете обрати експорт із чатів, діалоги з ботами, обрати які саме типи даних будуть експортуватися (фото, відео, голосові повідомлення, стікери, файли), потім оберіть зручний формат експорту даних — читабельний для людини HTML (буде локальна веб-сторінка, де можна буде по розділам зручно знайти потрібну інформацію), зручний для машинного читання формат JSON, або ж обидва формати відразу.Для першого разу можливо треба буде підтвердити пошту, або ж зачекати 1 день і потім можна буде все завантажити. Примітка:1. У мене англомовна версія, тому можливо назви пунктів меню будуть трішки не так називатися.2. Фінальний етап перед завантаженням даних уже точно не пам’ятаю, тому що раніше вивантажував всі дані, але там точно може стояти блок заради безпеки або додаткове підтвердження, яке може затягнути ваш експорт даних на 1 день, тому майте це на увазі.

Якісний аналіз даних завдяки ШІВсі ми знаємо що зараз є ChatGPT і багато хто аналізує текст і дані в звичному нам веб-інтерфейсі. З приходом ChatGPT 4o це можна робити навіть у безкоштовній версії. У платній версії ChatGPT, якість аналізу і обробки даних, ймовірно буде трішки кращим (як мінімум через те, що ви платите кошти і вам можливо збільшать кількість токенів). Як додатковий варіант можна створити власний GPTs. Завантажуємо файл(и), надаєм інструкції і у нас уже є готове рішення. Цей варіант трішки складніший і довший по реалізації, але якість може бути вища (насправді, точно можна буде сказати лише після тестів).Окей, а як ще можна використовувати ChatGPT для аналізу даних? Як збільшити якість, точність? Як керувати контролем різноманітності? Вірно, тут нам на допомогу приходить ChatGPT Assistants (можна знайти тут: https://platform.openai.com/login). ChatGPT Assistants надає широкий спектр можливостей: вибір моделі, температура, Top P параметр і найцікавіше: пошук по файлу. Мабуть, саме остання можливість робить це рішення на стільки ефективним, адже ми можемо налаштувати chunk size, chunk overlap та максимальну кількість результатів. Розберемось з кожним пунктом.• Chunk size — текстовий вміст, отриманий з завантажених файлів, який буде розбитий на фрагменти заданого розміру. Значення за замовчуванням: 800 токенів. Мінімальне: 100 токенів. Максимальне: 4096 токенів.• Chunk overlap — додавання перекриття токенів між послідовними фрагментами може збільшити ймовірність того, що модель правильно контекстуалізує інформацію, яку вона отримує. Це може бути будь-яке невід'ємне число, але воно повинно бути меншим або дорівнювати половині заданого розміру частини. За замовчуванням: 400 токенів.• Максимальна кількість результатів — за замовчуванням інструмент пошуку по файлу виводить до 20 chunks для моделей gpt-4* і до 5 chunks для gpt-3.5-turbo.Більше деталей можна переглянути тут: https://platform.openai.com/docs/assistants/tools/file-search. Що це нам дає? Збільшивши максимальну кількість результатів, chunk size, chunk overlap (останні 2 параметри потребують особливо тонкого налаштування) ми можемо досягти:• збільшення якості пошуку по файлу (наш аналіз даних, про який ми говоримо в дописі);• збільшення якості відповіді на запит або інструкцію в цілому;• збільшення вартості за 1 запит (через збільшення об’єму використаних токенів на 1 запит).Власний досвідОсобисто я почав це використовувати для реалізації уже декількох проектів і хочу вам сказати що це дійсно того варте. В одному прикладі вартість за 1 коротенький діалог виросла із 7 центів до 26 центів, але якість набагато краща і вища. Примітка, температура для цього проєкту була на 0.01 згідно вимог проєкту.

Пак інструментів для власників спільнотДумаю щодо створення паку інструментів для творців спільнот, але так як це не перевірена ідея — створю поки що для себе, гляну як це буде працювати і якщо все буде ок — подумаю що далі робити.Що в цей пак інструментів може увійти?Перш за все варто зазначити, що це буде лише для Telegram, тому що я працював і працюю поки що лише із Telegram Bot API.1. Парсер актуальних новин — уже реалізовано. 2. Бот для ранкових привітань в ком’юніті — уже реалізовано.3. Бот для автоматичних опитувань — реалізовано на 40%.Детальніше про кожен пункт1. Парсер актуальних новин треба для того, щоб ком’юніті менеджер міг підхопити свіжу новинку і створити опитування або проявити активність в чаті з ком’юніті. Додатково можна використовувати цей інструмент для SEO вашого сайту. Актуальність і швидкість наше все.2. Бот для ранкових привітань в ком’юніті. У мене це рішення працює уже давно, весела штука, особливо коли 3.5 версія ChatGPT генерує трішки крінжі. Важливо щоб учасники знали, що це бот і повідомлення генеровані. Ранковий заряд позитиву і стартовий ice breaker готовий.3. Бот для автоматичних опитувань. Суть в тому, що у нас завдяки ШІ генерується питання і відповідь, це питання публікується в чат і приймається на розгляд лише та відповідь, яка є відповіддю на повідомлення бота із питанням.Поки що перші 3 інструменти, які допоможуть трішки оживити і автоматизувати вашу спільноту. Далі буде.

Вивчення англійської та ChatGPTА як ви вивчаєте англійську мову? Duolingo, репетитори, по фільмах, самостійно? Чи ефективно це? А скільки коштує? Особисто я намагався вивчати англійську мову різними методами, в тому числі й завдяки тим, які перераховані вище.Нещодавно, 3 червня, відкрив для себе новий цікавий спосіб вивчення мови — завдяки ChatGPT. Хочу поділитись з вами фідбеком цього нового для мене досвіду.Перше, що я спробував — це голосовий режим помічника, де я попросив його провести урок розмовної англійської мови. Взагалі, саме говоріння конкретно у мене слабка сторона, тому я обрав цей режим і цю можливість першою. В голосовому режимі помічника ми обговорювали різноманітні моменти щодо захоплень, хобі в форматі діалогу. Додатково я попросив ШІ пояснювати всі мої помилки кожні 5-10 хв. Таким чином моя перша сесія заняття тривала 17 хвилин, які непомітно пройшли, тому що діалог був дійсно цікавим. В кінці діалогу, після його завершення, мені додатково була надана розшифровка нашої розмови, де був розпізнаний текст всі фраз та речень, які я говорив, також там були відповіді "вчителя". Друге, що я спробував — текстовий режим, де відбувалось щось подібне, але на цей раз я попросив ШІ поставити питання іншого типу, які б допомогли мені розвинути кращі навички у сфері написання. Знову ж таки — питання, відповіді, пояснення помилок, уточнення щодо того, як краще писати — це все є, треба лише правильно запит сформувати. Що ще можна спробувати?Голосовий і текстовий режими — це 2 із 4 "китів": говоріння і письмо. Залишається ще читання та аудіювання, ці пункти розглянемо нижче. 1. Читання. Ви можете підготувати текст, потім попросити ШІ, щоб в голосовому режимі він послухав і оцінив ваші навички читання. ChatGPT надасть вам поради й виправить вас, якщо помітить ту чи іншу помилку. 2. Аудіювання. Суть цього методу дуже схожа з попереднім — треба попросити ШІ прочитати вам якийсь текст, а потім на основі цього тексту поставити вам питання. Все відбувається теж в голосовому режимі, в кінці сесії буде доступна розшифровка і весь ваш діалог в текстовому форматі. Як правильно будувати запити? Якщо ви не хочете занурюватись в теорію правильних методик створення запитів — надавайте запити людською мовою, неначе ви спілкуєтесь із живою людиною. Якщо ж ви хочете ще більше прокачати ChatGPT і отримати кращу якість — можу порадити безплатний курс українською мовою, який допоможе вам прокачати ваші навички: https://learnprompting.org/uk/docs/introduction. Які переваги? Основні переваги — доступність 24/7, незалежність від розкладу, низька ціна, отримання текстових розшифровок всього діалогу, можливість взаємодіяти завдяки голосу. Які недоліки?Серед недоліків — немає сповіщень (привіт, Duolingo), можливо не такий глибинний людський підхід, низька система мотивації.В цілому рішення може ідеально підійти для людей із високою мотивацією вивчити англійську мову.