Звʼязок залученості та впровадження AIМатеріал TechRadar із посиланням на дослідження Qualtrics про те, як працівники переживають технологічні зміни. Дані показали, що масштаб трансформацій зростає, але ефект для залученості виявився позитивним.1. Масштаб змін у компаніях72% працівників у Великій Британії за останній рік пережили організаційні зміни.Найпоширеніший тип змін – впровадження нових технологій (42%).Для порівняння• реструктуризація – 35%• зміни керівництва – 33%2. AI як фактор залученості• Впровадження AI підвищило рівень залученості на 9 пунктів.• 50% працівників у Великій Британії регулярно використовують AI-інструменти на роботі.Замість очікуваного вигорання технологічні зміни продемонстрували зростання залученості.3. Практичний ефект AIСеред тих, хто використовує AI• 73% відзначили швидше виконання завдань• 62% – покращення якості роботи• 52% – зростання продуктивностіAI впливає на три вимірювані параметри: швидкість, якість, результативність.4. Shadow AI - управлінський ризикПопри активне використання AI, лише 26% із понад 2000 опитаних працівників використовують виключно корпоративні AI-інструменти.Це означає поширення практики shadow AI - використання сторонніх інструментів без формальної інтеграції в корпоративну екосистему.«Люди кажуть "так" штучному інтелекту, але нам потрібно надати працівникам більше підтримки, щоб вони використовували його правильно», – зазначив Simon Daly, Employee Experience Strategy Director. 5. Фактор "бути почутими"Дослідження також зафіксувало вплив зворотного зв’язку на добробут:рівень благополуччя працівників зростає з 44% до 86%, якщо організація регулярно їх слухає.«Компанії, які успішно проходять через зміни, регулярно перевіряють стан своїх людей, розуміють, яка підтримка їм потрібна, і втілюють це в діях». Отже, технологічна турбулентність може позитивно впливати на залученість та продуктивність за умови правильної підтримки.Джерело: TechRadar, Craig Hale, “Workers are enduring more tech upheaval than ever – but it seems to be paying off”