5 тестів, які покажуть реальний стан вашого відділу продажів 🔍Більшість власників оцінюють відділ продажів лише за кінцевою цифрою в касі. Але касовий звіт — це минуле. Щоб керувати майбутнім, потрібно дивитися на фундамент.Ось 5 кроків для власника, який хоче зрозуміти: у нього відділ продажів, який генерує прибуток, чи благодійна організація?1️⃣Тест на швидкість обробки лідаЗалиште заявку в неробочий час або у вихідний — на своїх ресурсах та на ресурсах 2–3 ключових конкурентів. Оцініть відповідність вашої швидкості відповіді очікуванням ринку. Можливо, виявиться, що ваші конкуренти вже використовують сервіси для відповіді лідам 24/7.2️⃣Запитайте менеджера: на скільки % вже виконано план та чи впевнений він, що виконає план із продажів до кінця місяця?Якщо сейлз не називає конкретики (скільки лідів на фінальних стадіях воронки, скільки лідів має дотиснути...), то він не керує результатом, а просто сподівається на удачу. Вчіть команду звітувати не процесами, а показниками дій та просування клієнта до грошей. Все інше — ілюзія зайнятості.3️⃣Проведіть аналіз «дотискання» лідівПеревірте детально послідовність дій за конкретними лідами. Менеджер зробив всього один контакт і на цьому комунікація завершилася (і лід втрачений)? Чи менеджер робить регулярні нагадування (фолоуапи) — через 1, 5, 14, 20 днів?4️⃣Проведіть тест на знання продукту та потреб клієнтаЗапитайте менеджерів: які три головні проблеми клієнта ми вирішуємо нашим продуктом?Слабкий продавець перераховуватиме характеристики (функції). Сильний — описуватиме трансформацію життя чи бізнесу клієнта після покупки. Якщо команда не розуміє болю ЦА, вони будуть «втюхувати» продукт і отримувати заперечення замість того, щоб продавати цінність.5️⃣Дізнайтесь, за якою логікою менеджер розставляє пріоритети (і чи робить це взагалі)?У мене був кейс, де у воронці дві угоди — на 80 000 євро та на 450 000 євро — стояли поруч, і часу їм приділялося однаково. Чи це правильно?Якщо хоча б в одному пункті ви відчули невпевненість — це сигнал, що система потребує доопрацювання, поки вона не почала з’їдати ваш прибуток.Хочете ще глибше протестувати свій бізнес та знайти зони росту?У мене є два варіанти, як ми можемо це зробити:👉Для самостійної перевірки: залишайте будь-який коментар під цим постом, і я надішлю вам чек-лист оцінки бізнес-моделі. Це допоможе поглянути на вашу компанію цифрами, а не відчуттями.👉Для тих, хто готовий до змін: заповнюйте короткий бриф за посиланням нижче. Я детально вивчу ваш запит, і ми обговоримо, як перетворити ваш відділ продажів на автономну систему. 🔗БРИФ