Інтерв’ю Тараса Тополі як кейс PR-кризи: що комунікаційники мають знати про публічність зірок і медіаскандалиНещодавно розгорівся скандал навколо інтерв’ю фронтмена гурту «Антитіла» Тараса Тополі журналістці Марічці Довбенко. Розписав для MMR - Marketing Media Review що робити комунікаційникам, щоб не трапляти в такі скандали.- Якщо немає бажання читати книжки й немає грошей на медіамоніторінг по вашому клієнту, є такий простий та зручний сервіс як Google Trends. Він показує, що саме люди шукають про об’єкт. І що бачимо: розлучення Тополі набагато цікавіше, ніж його пісні. Така підготовка допоможе краще готуватися до гострих питань.- Підготовка до інтерв’ю повинна складатися як мінімум із 2-х етапів.Спочатку - підготовка комунікаційної рамки (список важливих, зокрема неприємних тем - про армію, наприклад - та зручних позицій команди щодо них).Потім - треба тренувати спікера безпосередньо відповідати на питання, зокрема й у стресовому та емоційному тоні.- Вибудуйте відносини в команді таким чином, щоб фінальну комунікацію в випадку кризи затверджував саме комункаційник, а не юрист. Навіть якщо ви юридично праві, сучасний світ вимагає подавати цю позицію зважено та емпатично. А коли не праві - тим більш. Теза про «за*бати в судах» журналістку претендує на топ-10 прикладів найгіршої кризової комунікації.https://mmr.ua/longreads/pr/intervyu-tarasa-topoli-yak-keys-pr-kryzy-shho-komunikacziynyky-mayut-znaty-pro-publichnist-zirok-i-mediaskandaly #практикаДобрий піар | Підписатись