Дах над головою — ще не все: чи мають ВПО належні умови для життя?

ℹ️ Офіс Омбудсмана систематично відвідує місця тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб. Від початку року ми провели вже 586 моніторингових візитів і надали 1 800 рекомендацій щодо усунення виявлених недоліків.

Результати неоднозначні: поруч із прикладами турботи та підтримки залишаються проблеми, які безпосередньо впливають на здоров’я, комфорт і гідність людей.

Розповім про результати кількох останніх візитів.

📌 У Харкові 110 переселенців живуть без належних побутових умов. У гуртожитку Харківського національного університету радіоелектроніки більшість мешканців — люди старшого віку. Для маломобільних людей передбачені кімнати на першому поверсі, є пандус. Проте пошкоджене покриття перед входом ускладнює пересування.
Гарячої води на поверхах немає тривалий час, а душові розташовані в цоколі, куди маломобільні мешканці не можуть спуститися. Зношені матраци, пошкоджені двері, відсутність замків у деяких кімнатах і лише одна чотириконфоркова газова плита на поверх — із цим люди змушені миритися щодня.

📌 На Житомирщині за прання брали 50 гривень. У місці тимчасового проживання, де мешкають дев’ять ВПО, зокрема четверо дітей, за кожне користування пральною машиною стягували плату. Після нашого реагування її скасували. Прання — не розкіш, а базова потреба. Люди втратили свої домівки через війну. Невже тепер вони ще й мають платити за можливість підтримувати елементарну гігієну?

📌 На Волині — різні умови проживання: від турботи до проблем із безпекою. У Берестечку в місці тимчасового проживання мешкають 32 ВПО, більшість із них — люди пенсійного віку. Тут забезпечено безоплатне проживання, є можливість самостійно готувати їжу, користуватися пральнею та укриттям. Основні проблеми: сліди підтоплення та грибок на 4 поверсі, а також відсутність доступності для осіб з інвалідністю.
 
У гуртожитку Луцького вищого професійного училища роками не працює ліфт, бракує безбар’єрних рішень. Окрім побутових проблем, частина мешканців живе без договорів, а також люди потерпають від ризикованої поведінки деяких сусідів. У Башликах є потреба в проведенні ремонтних робіт, на стінах та стелі наявні сліди плісняви. Щоб зігрітися, люди користуються обігрівачами.

☝️

Водночас є й приклади того, як тимчасовий прихисток може стати місцем для нового старту. У Центрі допомоги ВПО «Адреналін Сіті» люди не лише мають прихисток, а й забезпечують себе, працюючи безпосередньо за місцем проживання.

Також для них організовують просвітницькі заходи й зустрічі з психологічної підтримки. Це можливість не лише мати дах над головою, а й відновлювати самостійність, соціальні зв’язки та впевненість у майбутньому.

І цей приклад має бути непоодиноким, а системним. Внутрішньо переміщені особи, це не люди другого плану, чиї потреби можна ігнорувати, а проблеми — не вирішувати. Вимагаю належного реагування на кожне виявлене порушення та реального усунення недоліків.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х