2 620 звернень про допомогу звільненим із полону, їхнім родинам і військовим: чому люди досі стикаються з проблемами?

Людина повернулася з російського полону. Здавалося б, найстрашніше позаду. Але попереду — лікування, психологічне відновлення, оформлення документів і пошук необхідної допомоги. І замість того, щоб зосередитися на власному відновленні, люди нерідко змушені долати бюрократичні перешкоди та самостійно шукати вихід із проблем.

ℹ️ Про ці проблеми говорив під час круглого столу Комітету Верховної Ради України з питань соціальної політики та захисту прав ветеранів.

Протягом 2026 року до мене надійшло 2 436 звернень щодо прав цивільних, позбавлених особистої свободи, та 184 — щодо допомоги військовим, зокрема звільнених із полону. Основна проблема — після першої допомоги людям бракує постійного медичного, реабілітаційного, психологічного та соціального супроводу.

На що потрібно звернути увагу насамперед? На кожній з проблем хочу зупинитися окремо:

Для військових:
🔘 21 дня реінтеграції недостатньо для повноцінного відновлення;
🔘 постійне проходження ВЛК та оформлення документів ускладнюють лікування;
🔘 після звільнення зі служби бракує належного супроводу та безперервної реабілітації.

Для цивільних:
🔘 лікування та реабілітація не завжди безперервні, а доступу до необхідних спеціалістів може бракувати;
🔘 психологічна допомога потрібна й після завершення первинної реабілітації;
🔘 люди не повинні залишатися без соціального супроводу та самостійно шукати необхідні послуги;
🔘 через тимчасову окупацію або знищення житла постає проблема з місцем проживання, роботою та професійною адаптацією;
🔘 не всі знають, на яку державну допомогу мають право;
🔘 підтримки потребують також члени родин звільнених.

Що потрібно змінити?
Насамперед необхідно зробити так, щоб звільнені військові та цивільні отримували всю необхідну допомогу: медичну, психологічну й соціальну. Щоб поруч були фахівці, які допоможуть пройти шлях до відновлення, а родини також могли розраховувати на підтримку.

Для цього державні органи, такі як Кабмін, МОЗ, Мінсоцполітики, Обласні військові адміністрації та органи місцевого самоврядування мають працювати злагоджено. Людина повинна розуміти, куди звернутися і хто допоможе їй на кожному етапі відновлення.

🗣

Моє завдання як Уповноваженого — не лише захищати права людей, які повернулися з полону, а й робити все можливе, щоб вони могли відновитися, повернутися до своїх рідних і звичного життя та відчувати, що держава про них дбає.

🇺🇦 Facebook | Instagram | Х