Реформа ТЦК та СП, ефективна комунікація та психологічна допомога — важливі кроки для підтримки родин українських оборонців👉 Сьогодні у стінах нашої інституції відбулося виїзне засідання Тимчасової спеціальної комісії Верховної Ради України з питань правового статусу, медичного забезпечення, психологічної допомоги та соціального захисту ветеранів війни, військовослужбовців та членів їх сімей. У засіданні взяли участь народні депутати України, представники Офісу Омбудсмана, держорганів та громадських організацій. Я розповів про роботу нашого Офісу щодо підтримки родин загиблих, полонених та зниклих безвісти військовослужбовців. Ми отримуємо значну кількість звернень по цьому напрямку: близько 10 тисяч звернень лише за три місяці цього року. Також упродовж двох попередніх років ми провели 76 зустрічей з понад 8 тисячами членів родин зниклих безвісти та полонених Захисників і Захисниць у всіх регіонах України. Тому ми знаємо про їхні проблеми з перших вуст.❗️Особливий акцент варто робити на психологічній підтримці. Ключова проблема — це відсутність на державному рівні стратегії підтримки родин загиблих, полонених і зниклих безвісти військовослужбовців. Зокрема, критично не вистачає інформаційної кампанії, аби родини розуміли до кого вони можуть звертатися. Окремо варто переосмислити роль ТЦК та СП у процесі надання психологічної допомоги. Реформа ТЦК та СП, яку готує Міноборони, є нагальною, оскільки наразі ці структури фактично не виконують соціальну функцію. Робота психолога з членами родини не повинна закінчуватися повідомленням про загиблого.☝️Ще одна проблематика — неефективна інформаційна кампанія з боку відповідних держорганів. Чітка комунікація між громадянами та державою — це необхідність.Окремо я розповів про ініціативи Офісу Омбудсмана, спрямовані на психологічну підтримку, роз'яснювальну роботу, а також про нашу залученість до опрацювання нормативно-правових актів, що мають на меті покращити захист прав оборонців та їхніх сімей.🤝 Дякую усім учасникам за зустріч. Сподіваюся, що за результатами засідання будуть ухвалені чіткі рішення. Повага до Захисників, Захисниць і їхніх родин повинна відчуватися на всіх рівнях.🇺🇦 Facebook | Instagram | Х