Протягом десятиліть у маркетингу існувало переконання, що реклама починає втрачати ефективність десь між третім і сьомим контактом зі споживачем. І що її неодмінно треба змінювати хоча б раз на квартал (або через будь-який інший термін, це все одно не має значення). Сьогодні завдяки дослідникам ми знаємо, що в більшості випадків це не просто неправда, це ще й пряме порушення золотого правила маркетолога - не переносити власний досвід і ставлення до будь-чого на аудиторію.

Маркетингова команда бачить свої кампанії сотні разів. Брифінг. Презентація. Ще одна презентація. Трясця, напевно, остання презентація. Погодження. Зйомки. Знову затвердження. Тестування. Запуск. Аналіз. Не дивно, що від власної реклами маркетологів може почати нудити значно раніше, ніж споживачів, які бачать її в сотні разів рідше. Та ще й дивляться неуважно. А коли нудить тебе, може виникнути враження, що нудить всіх навколо. Так з’являється впевненість, що навіть якщо рекламна кампанія продовжує працювати, її треба змінювати. Бо нудить.

Про це вже проведено достатньо досліджень і написано вже багато статей і книжок. Ось, наприклад, Марк Рітсон про дослідження Analytic Partners, System1 та Kantar. Головна думка саме така: якісна реклама не стає гіршою лише через те, що її багато разів показували. А тривалість її використання сама по собі не є достатньою причиною для заміни. Відповідно, завдання маркетингу - не постійно створювати нові кампанії, а якомога довше отримувати ефект від тих, що добре працюють (незручна теза для бізнес-моделі багатьох рекламних агенцій). І якщо не хочеться витрачати зайві гроші, рішення про заміну кампанії має спиратися на дані про її ефективність, а не на втому команди.

🏴‍☠️ Нотатки креадира