Книжковий тріатлон | Девід Марке «Мова лідерства. Як побудувати дієву комунікацію в команді...

Девід Марке «Мова лідерства. Як побудувати дієву комунікацію в команді»★★★★★Це той самий автор, який написав «Розверніть корабель», тож у багатьох сенсах це логічне продовження його філософії та принципів щодо лідерства. Але з фокусом на комунікацію в команді і як вміння нормально говорити перетворює менеджерів на лідерів.Головний поінт книжки в тому, що лідерство - це не про красиві промови на зустрічі, а про щоденну мовну гігієну керівника. Бо лідерство будується через комунікацію. Автор каже, що ми часто ламаємо культуру в командах просто тому, що використовуємо застарілу комунікацію з епохи індустріалізації. Тоді керівництво «думало» (= синя робота), а робітники «робили» (=червона робота). Сьогодні ж, і в бізнесі, і в громадському секторі, цей підхід виглядає «я начальник, ти виконуй» і це убиває ініціативу, бажання брати відповідальність та народжує страх.А коли змінюється мова спілкування - змінюється культура - і команда починає перформити на абсолютно іншому рівніВ основі книги 6 лідерських «ходів», які ламають стару систему:1. Керуйте часом, а не підкорюйтесь йому.Вмійте узяти паузу, щоб команда діяла усвідомлено, а не в стресі через дедлайни.2. Співпрацюйте, а не примушуйте.Забагато директив - команда діє не думаючи; забагато обговорень лише гальмують та ускладнюють процес. Не бійтеся вразливості - визнати, що чогось не знаєте, і команда може бачити глибше за вас, як лідера.3. Залучайте, а не змушуйте виконувати.Сліпе виконання завдань програє щирому залученню. Це коли люди роблять більше, бо самі цього хочуть. Головне тут - лідеру емоційно важливо відсторонитися від ідей, щоб оцінювати процес та результат (а не людей) тверезо.4. Завершуйте, а не продовжуйте нескінченно.Діліть великі цілі на спринти. Команді потрібен фіксований час, щоб зупинитися, відрефлексувати процеси й впровадити зміни, інновації.5. Ставайте кращим, а не доводьте правоту.Дивіться уперед. Не шукайте винних людей, розбирайте процеси. Як ми можемо покращити цей етап? Мета - не уникнути помилок, а досягти excellence.6. Зближуйтесь, а не підлаштовуйтесь. Емпатія - основа довіри. Коли ви відкрито кажете, що чогось не знаєте, і реально цікавитесь цілями своїх людей, виникає справжня довіра.А ще книга ідеально лягає на концепцію Mission Command (управління через місію), де команда має повну свободу дій у межах загального задуму. Автор дає практичний інструментарій запитань та комунікацій в цьому напрямку.Коротше, це достатньо якісний нон-фікшн, який може допомогти перепрошити власне мислення на гнучкий, learning-oriented лад. Щиро раджу до прочитання всім, хто працює з командами.