​​👋 Привіт! Мене звати Ганна Титаренко, я менеджерка з розвитку бренду роботодавця ОККО. Моя робота повʼязана з великою кількістю комунікацій, а ще більшою частиною комунікацій в онлайн. Я хочу поділитися з вами своїми топ-5 правил з діджитал етикету.1. Поважати дистанцію і скорочувати її поступовоЯкщо у мене це перша комунікація, то я пишу на робочу пошту і лише там в процесі листування питаю чи ми можемо перейти у якийсь месенджер.2. Дзвонити за погодження або вже нагальної потребиЯкщо я розумію, що голосом обговорення питання буде більш ефективним, то я пропоную у визначеному каналі запланувати дзвінок. Якщо ситуація коли дзвінок треба пошвидше, то пишу з питанням "Чи можу я подзвонити?", а дзвоню без повідомлення лише вже коли "горить-палає" при цьому в перших реченнях пояснюю терміновість дзвінка.3. Відкладені повідомлення після 19:00Якщо повідомлення не містить термінової інформації, то функція відкладеного листа у післяробочий час - мій must have. Це допомагає поважати особистий час колег і партнерів.4. Бізнес-зустрічі онлайн теж потребують підготовкиІноді такі зустрічі вимагають трохи більше уваги за офлайнові - треба ж не тільки підготуватися до адженди, а й подбати про фон, відсутність надлишку звуків і гарне освітлення. Все це допомагає краще фокусувати увагу співрозмовників на суті питання.5. Увімкнена камера і жодних побічних задач на зустрічахОбличчя співрозмовника допомагає відчути його емоції і сприйняття, бути залученим. Саме тому я завжди вмикаю камеру, а також аби не загубити ниточку розмови стараюся не відволкатися на інші задачі - повідомлення, сповіщення тощо.😉Бонусне правило: перевіряти календар колеги при дзвінку чи призначенні зустрічі аби не створити зайвих незручностей.Це лише топ-5 правил, якими я послуговуюся і мене їх точно є більше. Головне, памʼятати, що правила які діють офлайн діють і онлайн, але часом трохи видозмінившись.#bestjob_корисно